Rádi bychom vás informovali, že od 1. září 2021 musí hotely plnit novou zákonnou ohlašovací povinnost. Prosíme, nezapomeňte si s sebou vzít požadovaný průkaz totožnosti, který bude od 1. ledna 2023 povinný i pro děti při využívání našich služeb. Další informace: vizainfo.hu/en/guests
Podle vládního nařízení č. 450/2023 (X. 4.), které vstoupilo v platnost 2. ledna 2024, se za výrobky, které nelze znovu použít, platí povinný výkupní poplatek ve výši 50 HUF za kus. Vyhláška se vztahuje na spotřebitelské obaly na nápoje z kovu, plastu a skla o objemu od 0,1 do 3 litrů. Více informací naleznete na adrese: https://repont.hu/en/for_consumers.
Místní daň: 750 HUF (cca 2,2 EUR)/osoba/noc (pro všechny hosty starší 18 let), není zahrnuta v ceně pokoje, platí se na místě.
Parkovací možnosti: v parkovišti našeho hotelu je k dispozici omezený počet parkovacích míst (90 osobních automobilů), která lze obsadit v pořadí příjezdu. Poplatek: 7,3 EUR/auto/noc. Pokud bude parkoviště plné, další parkovací místa jsou k dispozici v městském parkovacím domě naproti hotelu, kde lze poplatek uhradit u recepce parkovacího domu.
Check-in a check-out: pokoje jsou k dispozici od 15:00 v den příjezdu a do 10:00 v den odjezdu. Pro dřívější příjezdy nebo pozdější odjezdy můžeme poskytnout balíček pokojů, ale na vyžádání je možný i pozdní check-out, a to v závislosti na dostupnosti a za poplatek.
Požádejte o kartu Hunguest Hotels Individual Frequent Guest Card, která vám ušetří 10 % z budoucích rezervací ve formě bodového kreditu. Vezměte prosím na vědomí, že v rámci speciálních akcí je někdy vyloučeno připsání bodů na věrnostní kartu a uplatnění bodového zvýhodnění, takže některé nabídky nelze kombinovat s jinými akcemi a slevami!
Při rezervaci nás nezapomeňte informovat o příjezdu vašeho domácího mazlíčka. Příplatek za domácího mazlíčka činí 6 500 HUF za noc bez ohledu na jeho velikost.
Náš hotel je nekuřácký.
Ceny se mohou změnit v závislosti na dostupnosti.
Pravidla a předpisy pro platby a storno
Při rezervaci do 5 kalendářních dnů po provedení rezervace činí záloha 30 % z celkové částky.
Zbytek je splatný při příjezdu na recepci v hotovosti, SZÉP nebo kreditní kartou.
Možné způsoby platby:
Přijímané typy karet: Maestro, MasterCard, Visa, AMEX,
saját névre szóló SZÉP-kártya (OTP, MKB, K&H).
vagy banki átutalással az alábbi számlaszámra:
OTP Bank Nyrt.
HUF: 11794008-24037668
IBAN HUF: HU17 11794008-24037668-00000000
SWIFT: OTPVHUHB
Pokud si přejete zaplatit požadovanou zálohu v eurech, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení na adrese sales@flora.hunguesthotels.hu.
Do poznámky k platbě uveďte jméno a fakturační adresu (adresu) osoby, která rezervaci provedla.
Bez těchto údajů nebudeme moci zaúčtovat částku přijatou za vaši rezervaci.
Pokud žádáte o vystavení faktury na jméno firmy, uveďte prosím její DIČ, zálohová faktura i konečná faktura budou vystaveny na stejné jméno a adresu (u plateb kartou SZÉP nemůžeme vystavovat faktury na jméno firmy).
Zálohová faktura bude zaslána elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu bez zvláštního vyžádání, v případě absence e-mailu bude předána hostům nejpozději při příjezdu.
Zbývající částku bude nutné uhradit při příjezdu. v případě zálohové platby uveďte jméno a adresu hosta.
V případě platby kartou SZÉP proveďte prosím převod na následující stránce (k platbě lze použít pouze kartu na jméno hosta ubytovaného v hotelu):
OTP: V kolonce poskytovatel služby uveďte Hunguest Hotel Flora (www.otpszepkartya.hu) a po provedení platby nám zašlete elektronický doklad s poštovní adresou.
MBH: Připravte si prosím kartu SZÉP a zašlete nám e-mailem identifikační číslo karty, jméno držitele karty a fakturační adresu. Poté si od banky vyžádáme identifikační číslo, které držitel karty použije k autorizaci transakce přes online rozhraní.
K&H: Proveďte prosím transakci přes rozhraní K&H beautiful card s použitím následujícího ID akceptačního místa: 84009848.
Pro online platby platí platební a storno podmínky pro zvolený způsob slevy/platby nebo propagační kód.
Pokud je objednávka Objednávka se 100% platbou online - nelze zrušit, nebo Objednávka s 50% online platbou - nelze zrušit.
pak jakákoli změna nebo zrušení rezervovaného ubytování podléhá sankci.
Sankce bude činit 50 % nebo 100 % zaplacené zálohy v závislosti na zvolené nabídce, a to od okamžiku rezervace.
Rezervaci můžete zrušit bez sankce do 21 dnů před datem příjezdu. Pokud rezervaci zrušíte do 21 dnů, bude vám jako sankce účtována celá výše zálohy zaplacené na zajištění rezervace.
V případě předčasného odjezdu bude účtována celá částka rezervace.