• demipensiune (mic dejun tip bufet și cină tip bufet, fără băuturi)

• acces nelimitat la plaja municipală și la băile termale
• utilizarea zonei de spa și wellness a hotelului
• utilizarea nelimitată a insulei de saună (cabină de aburi, cabină de aromă, saună cu infraroșu, saună finlandeză, duș tropical)
• amenajarea camerei cu halate de baie, utilizarea paturilor de saună (disponibile la recepția de wellness)

• cameră de joacă pentru copii

• acces WiFi gratuit în întregul hotel,
• taxa de serviciu,
• TVA.

Informații suplimentare

• Începând cu 1 septembrie 2021, în conformitate cu legislația în vigoare, furnizorii de cazare din Ungaria vor fi obligați să înregistreze toate datele personale ale oaspeților, astfel cum sunt definite de lege, prin utilizarea unui scaner de documente la sosire. Documente acceptate pentru cetățenii maghiari: carte de identitate, permis de conducere, pașaport. Regulamentul se aplică tuturor oaspeților, iar de la 1 ianuarie 2023 și copiii vor trebui să prezinte un document cu fotografie pentru a putea utiliza serviciile noastre. Pentru mai multe informații: vizainfo.hu/vendegek
• În conformitate cu Decretul guvernamental 450/2023 (X. 4.), care a intrat în vigoare la 02.01.2024, un produs nereutilizabil supus unei taxe obligatorii de returnare este supus unei taxe de returnare de 50 HUF pe articol. Regulamentul se aplică recipientelor pentru băuturi din metal, plastic și sticlă din ambalaje de consum cu o capacitate cuprinsă între 0,1 și 3 litri. Pentru mai multe informații: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• Taxa de turism este de 650 HUF de persoană pe noapte, nu este inclusă în tariful camerei și se plătește la fața locului.
• Parcare: în parcarea hotelului este posibilă parcarea în baza principiului "primul venit, primul servit", la un cost de 2 000 HUF/mașină/noapte (90 de mașini).

• Check-in și check-out: camerele sunt disponibile începând cu ora 15:00 în ziua sosirii și până la ora 10:00 în ziua plecării. În cazul sosirii mai devreme sau mai târziu, vă putem oferi un pachet de camere, dar și check-out-ul târziu este posibil contra cost, în funcție de disponibilitate.
• Pentru informații detaliate privind suprataxele, vă rugăm să faceți clic aici.

• Reduceri pentru copii*:
  • 0-4 ani: pensiune și cazare gratuite în camera părinților cu pat suplimentar sau pătuț
  • 4-12 ani: 50% reducere la prețul pentru oaspeții adulți care împart camera cu părinții
  • Copiii peste 12 ani plătesc prețul pentru adulți.
• * Dacă sosiți cu un copil, este necesară o cameră standard cu pat suplimentar. Camerele fără pat suplimentar nu sunt potrivite pentru paturi suplimentare, 3 sau mai multe persoane! Sunt disponibile pătuțuri în camerele noastre standard.

• Solicitați cardul dumneavoastră HH Individual Frequent Flyer, care vă poate economisi 10% la rezervările viitoare.
  Vă rugăm să rețineți că, în contextul promoțiilor speciale, punctele creditate pe cardul de fidelitate și răscumpărarea punctelor sunt uneori excluse, astfel încât unele oferte nu pot fi combinate cu alte promoții și reduceri!
• Animale de companie: Animalele de companie sunt acceptate în camerele duble standard de la parter. Vă rugăm să vă asigurați că ne informați cu privire la sosirea animalului dvs. de companie la momentul rezervării. Animalele de companie sunt binevenite în camerele noastre standard.
• Hotelul nostru este un hotel de nefumători!
• Prețurile se pot modifica în funcție de disponibilitate. Camerele sunt disponibile în funcție de disponibilitate și sunt disponibile pe un număr limitat de camere, în funcție de disponibilitate, sub rezerva unui acord prealabil și a unei rezervări.

• Obligația de plată în avans este de 30% din suma totală la momentul rezervării, până la 7 zile calendaristice după rezervare.
  Soldul se plătește la sosire la recepție în numerar, prin SZÉP sau card de credit.
• Metode de plată posibile:
  Tipuri de carduri acceptate: Maestro, MasterCard, Visa, AMEX,
  în numele dumneavoastră SZÉP-kártya (OTP, MKB, K&H)
• sau prin transfer bancar la următorul număr de cont:
• Cont bancar: OTP Bank Nyrt.

  • EUR: HU96 11763945-08475880-00000000

    SWIFT: OTPVHUHB
• Dacă doriți să plătiți avansul solicitat în euro, vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări la adresa sales@flora.hunguesthotels.hu.
• Vă rugăm să includeți numele dvs. și adresa de facturare (adresa) în nota de plată. Fără aceste informații nu vom putea înregistra suma primită pentru rezervarea dvs.
• Dacă solicitați o factură în numele societății, vă rugăm să includeți codul fiscal al societății, factura în avans și factura finală vor fi emise în același nume și la aceeași adresă (nu putem emite facturi în numele societății pentru plățile cu cardul SZÉP).
• Factura în avans va fi trimisă electronic la adresa de e-mail furnizată fără nicio solicitare specială sau, în absența unui e-mail, va fi înmânată oaspeților noștri cel târziu la sosire.
• Suma rămasă va trebui plătită la sosire. în cazul plății în avans, vă rugăm să indicați numele și adresa oaspetelui.
• În cazul plății cu cardul SZÉP, vă rugăm să efectuați plata pe pagina următoare (poate fi utilizat numai cardul pe numele oaspetelui cazat la hotel).
  
  OTP.
  
  MBH: Vă rugăm să pregătiți cardul SZÉP și să ne trimiteți prin e-mail numărul de identificare al cardului, numele titularului cardului și adresa de facturare. Vom solicita apoi codul de identificare de la bancă, iar titularul cardului îl va utiliza pentru a autoriza tranzacția prin intermediul interfeței online.
  
  K&H: Vă rugăm să efectuați tranzacția prin intermediul interfeței pentru carduri K&H beautiful, utilizând următorul ID al punctului de acceptare: 84009848.
• Pentru plățile online, se aplică termenii și condițiile de plată și de anulare pentru metoda de reducere/plată sau codul promoțional selectat.
• În cazul în care comanda
  Comanda cu plată online 100% - nu poate fi anulată, sau
  Comanda cu 50% plată online - nu poate fi anulată
  atunci orice modificare sau anulare a cazării rezervate va fi supusă unei penalități.
• Penalitatea va fi de 30%, 50% sau 100% din valoarea avansului plătit, în funcție de oferta aleasă, din momentul rezervării.
• Vă puteți anula rezervarea fără penalități cu până la 7 zile înainte de data sosirii. în caz de anulare în termen de 7 zile, întreaga sumă a depozitului plătit pentru garantarea rezervării va fi percepută ca penalitate.
• În caz de plecare anticipată, se va percepe suma integrală a rezervării.
• Anularea trebuie făcută în scris.