• demipensiune (mic dejun tip bufet și cină tip bufet, fără băuturi)

• acces nelimitat la plaja municipală și la băile termale
• utilizarea zonei de spa și wellness a hotelului
• utilizarea nelimitată a insulei de saună (cabină de aburi, cabină de aromă, saună cu infraroșu, saună finlandeză, duș tropical)
• amenajarea camerei cu halate de baie, utilizarea paturilor de saună (disponibile la recepția de wellness)

• cameră de joacă pentru copii

• acces WiFi gratuit în întregul hotel,
• taxa de serviciu,
• TVA.

Informații privind modalitatea de plată a avansului:

• 30%,cu excepția perioadelor de vârf și de vacanță
• Perioade speciale (weekend 15 martie, Paște, Rusalii, vacanțe de vară, vacanțe de toamnă, Crăciun) 50%,
• Ajunul Anului Nou 100%

Un avans este necesar în termen de 5 zile de la rezervare prin transfer bancar.

Soldul se plătește la sosire la recepție în numerar, prin SZÉP sau card de credit.

• Metode de plată posibile:
  • Tipuri de carduri acceptate: Maestro, MasterCard, Visa, AMEX,
  • Maestro, Visa, ATM, Visa, Visa, card de credit, card de credit, card de credit cu nume propriu (OTP, MKB, K&H) sau
  • banki átutalással az alábbi számlaszámra:
    Cont bancar: ERSTE Bank Zrt. ERSTE Bank: ERSTE STETE Bank.

    EUR: HU68 11600006 00000000 77650115

    SWIFT: GIBAHUHB
• Dacă doriți să plătiți avansul solicitat în euro, vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări la adresa sales@flora.hunguesthotels.hu.
• Vă rugăm să includeți numele dvs. și adresa de facturare (adresa de domiciliu) în nota de remitere.
  Fără aceste informații nu vom putea înregistra suma primită pentru rezervarea dvs.
• Dacă solicitați o factură în numele societății, vă rugăm să includeți codul fiscal al societății, factura în avans și factura finală vor fi emise în același nume și la aceeași adresă (nu putem emite facturi în numele societății pentru plățile cu cardul SZÉP).
• Factura în avans va fi trimisă electronic la adresa de e-mail furnizată fără nicio solicitare specială sau, în absența unui e-mail, va fi înmânată oaspeților cel târziu la sosire.
• Suma rămasă va trebui plătită la sosire pe loc.
• În cazul plății în avans, vă rugăm să indicați numele și adresa oaspetelui.
• În cazul plății cu cardul SZÉP, vă rugăm să efectuați plata pe pagina următoare (poate fi utilizat numai cardul pe numele oaspetelui cazat la hotel):
• OTP: Vă rugăm să indicați Hunguest Flora în furnizorul de servicii (www.otpszepkartya.hu) și să ne trimiteți chitanța electronică cu o adresă poștală după transfer.
• MBH: Vă rugăm să aveți pregătit cardul SZÉP și să ne trimiteți prin e-mail numărul de identificare al cardului, numele titularului și adresa de facturare. Vom solicita apoi codul de identificare de la bancă, iar titularul cardului îl va utiliza pentru a autoriza tranzacția prin intermediul interfeței online.
• K&H: Vă rugăm să efectuați tranzacția prin intermediul interfeței pentru carduri K&H beautiful, utilizând următorul ID al punctului de acceptare: 84009848.
• Pentru plățile online, se aplică termenii și condițiile de plată și de anulare pentru metoda de reducere/plată sau codul promoțional selectat.
• În cazul în care comanda
  Comanda cu plată online 100% - nu poate fi anulată, sau
  Comanda cu 50% plată online - nu poate fi anulată
  penalizarea va fi de 50% sau 100% din avansul plătit, în funcție de oferta aleasă, din momentul rezervării.
• Puteți anula rezervarea fără penalități până cu 14 zile înainte de data sosirii.
• În cazul anulării în termen de 14 zile, întreaga sumă a depozitului plătit pentru garantarea rezervării va fi percepută ca penalizare.
• În caz de plecare anticipată, se va percepe suma totală a rezervării.
• Anulările pot fi acceptate numai în scris.