• ubytování, polopenze (snídaně formou bufetu, večeře formou bufetu)

• využití wellness ostrova (zážitkový bazén, termální bazény, sauna, infrasauna, bio sauna, srubová sauna, parní kabina, solná kabina, fitness), sezónního bazénu a obřích skluzavek (skluzavka Anakonda pro děti od 8 let, skluzavka Kamikadze pro děti od 14 let) v parku,
• vstup do lázeňské jeskyně v pondělí až sobotu od 13:00 do 17:45 pro rehabilitaci dýchacích cest.
• dechová cvičení v lázeňské jeskyni (v otevírací dny).
• ranní gymnastika
• vodní gymnastika
• použití županu

• hlídání dětí a aktivity v klubu Tapolca Pocak,
• Hrací domečky
• dětské hřiště na zahradě, trampolína
• použití elektrokola a elektrokol za poplatek
• sezónní hřiště na plážový volejbal, hřiště na plážový fotbal
• Aktuální programy Pelionu jsou k dispozici po kliknutí zde

• bezplatné Wi-Fi připojení v celém hotelu,
• parkování zdarma do 28. února 2026 (od 1. března 2026 1500 HUF/auto/noc na vlastním otevřeném parkovišti hotelu, na základě předchozí registrace a registračního čísla)
• poplatek za služby,
• DPH.

• Od 1. září 2021 budou v souladu s platnou legislativou poskytovatelé ubytování v Maďarsku povinni zaznamenávat osobní údaje všech hostů definované zákonem, a to prostřednictvím skeneru dokumentů při příjezdu. Akceptované doklady pro maďarské občany: občanský průkaz, řidičský průkaz, cestovní pas. Nařízení se vztahuje na všechny hosty a od 1. ledna 2023 budou muset děti při využívání služeb předložit také doklad s fotografií. Další informace: vizainfo.hu/vendegek
• Podle vládního nařízení 450/2023 (X. 4.), které vstoupilo v platnost 2. 1. 2024, se za výrobek, který nelze znovu použít a který podléhá povinnému vrácení, platí poplatek 50 HUF za kus. Nařízení se vztahuje na kovové, plastové a skleněné nápojové obaly ve spotřebitelském balení o objemu 0,1 až 3 litry. Další informace: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas
• Sazbaturistické daně (od 18 let) 800 HUF / osoba / noc, která není zahrnuta v ceně ubytování a platí se na místě.
• Parkování je možné na našem soukromém parkovišti zdarma pro 228 osobních automobilů a 3 autobusy. Parkoviště je vybaveno systémem rozpoznávání registračních značek, proto prosím uveďte svou registrační značku do kolonky Ostatní poznámky při rezervaci nebo v odpovědním dopise po rezervaci. Upozorňujeme, že počet parkovacích míst na hotelovém parkovišti je omezen. Parkovací místa jsou k dispozici podle pořadí příchodu a obsazenosti. Upozorňujeme, že od 1. března 2026 bude na hotelovém parkovišti zavedeno parkovné (1500 HUF/noc/auto), aby byla zachována kvalita služeb a řádné využívání parkovacích míst.

• Check-in a check-out: pokoje lze obsadit od 14.00 hodin a opustit do 10.00 hodin v den odjezdu.
• Pozdější check-out závisí na dostupnosti, podrobnosti naleznete zde.

• Stravování : Stravování zahrnuté ve výše uvedené speciální nabídce (snídaně a večeře formou bufetu) je již zahrnuto v ceně.
  • Snídaně: mezi 7:00 a 10:00 hod.
  • Oběd: od 12:00 do 15:00 hod.
  • Večeře: 18:00 - 21:00 hod.

• Pokoje Classic nemají balkon, ale jinak jsou vybaveny stejně jako dvoulůžkové pokoje.
• Omezený počet pokojů je k dispozici v závislosti na dostupnosti, po předchozí domluvě a rezervaci.
• Příplatky za pokoj . Tyto typy pokojů jsou: propojenýrodinný pokoj, junior apartmán, luxusní apartmán. Speciální typy pokojů jsou k dispozici v omezeném počtu a lze je rezervovat pouze po předchozí domluvě.
• Slevy pro děti:
  • 0-3,99 let: strava zdarma a ubytování v pokoji rodičů s přistýlkou nebo dětskou postýlkou.
  • 4-11,99 let: sleva 50 % z ceny pro dospělé při sdílení pokoje s rodiči a přistýlkou.
  • Děti starší 12 let platí cenu pro dospělé.

• Vyžádejte si kartu HH IndividualFrequent Flyer Card, díky které můžete ušetřit 10 % na budoucích rezervacích ve formě bodového kreditu.
  Vezměte prosím na vědomí, že v rámci speciálních akcí jsou někdy vyloučeny body připsané na věrnostní kartu a využití bodového zisku, takže některé nabídky nelze kombinovat s jinými akcemi a slevami!
• Domácí zvířata: povolena s omezeními (podrobnosti si vyžádejte na adrese rezervacio@pelion.hunguesthotels.hu).
• Náš hotel je nekuřácký! V případě nedodržení omezení kouření bude účtován poplatek za úklid ve výši dvojnásobku ceny pokoje za noc potvrzené v rezervaci.
• Ceny se mohou lišit v závislosti na obsazenosti pokoje.

• Platební podmínky v nepřednostním období: Platba je splatná při příjezdu na místě (v hotovosti, kartami MasterCard, Visa, Meastro, American Express nebo věrnostní kartou SZÉP či Hunguest Hotels na jméno hosta ).
• Platební podmínky v prioritních obdobích: velikonoční víkend, prvomájový víkend, svatodušní víkend, letní období: 20.06.2026. - 10.09.2026., podzimní a zimní školní prázdniny, vánoční období 50% záloha na potvrzení objednávky do 5 dnů od rezervace.
• Pokud si objednáte hotelové služby bez zaplacení zálohy, vyhrazuje si náš hotel právo požadovat platbu za objednané hotelové služby nejpozději při příjezdu.
• Platba bankovním převodem je splatná do 5 pracovních dnů od provedení rezervace.
• V případě silvestrovské objednávky potvrďte objednávku 100% zálohou do 5 dnů od objednání.

Naše bankovní spojení je následující:
Název společnosti: Hunguest Zrt. Hotel Pelion
Správce účtu Banka: OTP Bank Nyrt. 1051 Budapest, Nádor u. 16.

Číslo bankovního účtu EUR: 11763945-08479884
Číslo bankovního účtu IBAN EUR: HU23117639450847988400000000

Číslo bankovního účtu HUF: 11794008-24037709
Číslo bankovního účtu IBAN HUF: HU75117940082403770900000000

SWIFT: OTPVHUHB

• 3 dny před příjezdem ve 14:00, v případě zrušení nebo nedojezdu po 14:00 je sankce 50 % z objednané služby, minimálně však 1 noc z ceny pokoje uvedené v potvrzení.
• Termín zrušení rezervacebez sankce v prioritních obdobích (velikonoční víkend, prvomájový víkend, svatodušní víkend, letní období od 20.06.2026. - 10.09.2026., podzimní a zimní školní prázdniny, vánoční období) je 14. den před příjezdem do 14:00, poté je sankce za zrušení, změnu nebo nenastoupení 50% z výše objednané služby.
• V případě rezervace na Silvestra lze rezervaci bez sankcí zrušit do 15. 11. 2026. Všechny rezervace, které budou objednány po tomto datu, již nelze zrušit bez sankcí. V případě nedojezdu činí sankce 100 % ceny objednané služby.

Při platbě online platí platební a storno podmínky pro zvolený způsob slevy/platby nebo propagační kód.

Pokud není možné objednávku zrušit při 100% platbě online, bude účtována sankce za jakoukoli změnu nebo zrušení rezervovaného ubytování. Sankce bude činit 100 % a bude se rovnat výši zaplacené zálohy.

Zrušení rezervace bude přijato pouze písemně.