• demipensiune (mic dejun tip bufet și cină tip bufet, fără băuturi)
• cină de gală de Revelion cu băuturi (pe baza unei liste limitate de băuturi)

• acces nelimitat la plaja și băile termale din oraș
• utilizarea nelimitată a zonei de wellness (piscină de aventură, piscină cu scaune, piscină pentru copii, zonă de relaxare)
• utilizarea nelimitată a insulei de saună (cabină de aburi, cabină de aromă, saună cu infraroșu, saună finlandeză, duș tropical)
• pregătirea camerei pentru halat de baie, utilizarea băii de saună (disponibilă la recepția insulei de saună)

• cameră de joacă pentru copii
• programe de animație

• acces WiFi gratuit în întregul hotel,
• taxa de serviciu,
• TVA.

Informații suplimentare

• Începând cu 1 septembrie 2021, în conformitate cu legislația în vigoare, furnizorii de cazare din Ungaria vor fi obligați să înregistreze toate datele personale ale oaspeților, astfel cum sunt definite de lege, prin utilizarea unui scaner de documente la sosire. Documente acceptate pentru cetățenii maghiari: carte de identitate, permis de conducere, pașaport. Regulamentul se aplică tuturor oaspeților, iar de la 1 ianuarie 2023 și copiii vor trebui să prezinte un document cu fotografie pentru a putea utiliza serviciile noastre. Pentru mai multe informații: vizainfo.hu/vendegek
• În conformitate cu Decretul guvernamental 450/2023 (X. 4.), care a intrat în vigoare la 02.01.2024, un produs nereutilizabil supus unei taxe obligatorii de returnare este supus unei taxe de returnare de 50 HUF pe articol. Regulamentul se aplică recipientelor pentru băuturi din metal, plastic și sticlă din ambalaje de consum cu o capacitate cuprinsă între 0,1 și 3 litri. Pentru mai multe informații: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• Taxa de turism este de 750 HUF de persoană pe noapte, nu este inclusă în tariful camerei și se plătește la fața locului.
• Facilități de parcare: Parcarea hotelului nostru are un număr limitat de locuri de parcare (90 de mașini), care sunt disponibile în ordinea sosirii. Taxă: 2.500 HUF/mașină/noapte. Dacă parcarea este plină, sunt disponibile locuri de parcare suplimentare în parcarea municipală situată vizavi de hotel, care pot fi plătite la recepția parcării.

• Check-in și check-out: camerele sunt disponibile începând cu ora 15:00 în ziua sosirii și până la ora 10:00 în ziua plecării. În cazul sosirii mai devreme sau mai târziu, vă putem oferi un pachet de camere, dar și check-out-ul târziu este posibil contra cost, în funcție de disponibilitate.
• Pentru informații detaliate privind suprataxele, vă rugăm să faceți clic aici.

• Reduceri pentru copii*:
  • 0-4 ani: pensiune și cazare gratuite în camera părinților cu pat suplimentar sau pătuț
  • 4-12 ani: 50% reducere la prețul pentru oaspeții adulți care împart camera cu părinții
  • Copiii peste 12 ani plătesc prețul pentru adulți.
• * Dacă sosiți cu un copil, este necesară o cameră standard cu pat suplimentar. Camerele fără pat suplimentar nu sunt potrivite pentru paturi suplimentare, 3 sau mai multe persoane! Sunt disponibile pătuțuri în camerele noastre standard.

• Solicitați cardul dumneavoastră HH Individual Frequent Flyer, care vă poate economisi 10% la rezervările viitoare.
  Vă rugăm să rețineți că, în contextul promoțiilor speciale, punctele creditate pe cardul de fidelitate și răscumpărarea punctelor sunt uneori excluse, astfel încât unele oferte nu pot fi combinate cu alte promoții și reduceri!
• Animale de companie: Animalele de companie sunt acceptate în camerele duble standard de la parter. Vă rugăm să vă asigurați că ne informați cu privire la sosirea animalului dvs. de companie la momentul rezervării. Animalele de companie sunt binevenite în camerele noastre standard.
• Hotelul nostru este un hotel de nefumători!
• Prețurile se pot modifica în funcție de disponibilitate. Camerele sunt disponibile în funcție de disponibilitate și sunt disponibile pe un număr limitat de camere, în funcție de disponibilitate, sub rezerva unui acord prealabil și a unei rezervări.

• Pentru rezervările deRevelion, solicităm un depozit de 100%de la oaspeții noștri. Garanția reprezintă suma totală a rezervării și trebuie plătită cel târziu cu 30 de zile înainte de sosire. Orice alte taxe vor trebui plătite la fața locului.

• Metode de plată posibile:

  • Maestro, MasterCard, Visa, AMEX,

  • nume personal SZÉP-kártya (OTP, MKB, K&H) sau

  • Transfer bancar la următorul număr de cont:
    Titularul contului Banca: OTP Bank Nyrt.

  • EUR: HU96 11763945-08475880-00000000

    SWIFT: OTPVHUHB

• Dacă doriți să plătiți avansul solicitat în euro, vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări la adresa sales@flora.hunguesthotels.hu.

• Vă rugăm să includeți numele dumneavoastră și adresa de facturare (adresa) în nota de plată.
  Fără aceste informații, nu vom putea înregistra suma primită pentru rezervarea dumneavoastră.

• Dacă solicitați o factură în numele companiei, vă rugăm să includeți codul fiscal al companiei, factura în avans și factura finală vor fi emise pe același nume și adresă.

• Dacă comandați serviciile hoteliere fără a plăti avansul, hotelul nostru își rezervă dreptul de a solicita plata serviciilor hoteliere comandate cel târziu la sosire.

• Factura de plată în avans va fi trimisă electronic la adresa de e-mail furnizată fără nicio altă solicitare sau, în absența unei astfel de adrese de e-mail, va fi înmânată oaspeților noștri cel târziu la sosire.

• Soldul va fi plătit la sosire pe loc.

• În cazul plății în avans, vă rugăm să indicați numele și adresa oaspetelui.

• În cazul plății cu cardul SZÉP, vă rugăm să efectuați plata pe pagina următoare (poate fi utilizat numai cardul pe numele oaspetelui cazat la hotel):

• OTP: Vă rugăm să indicați Hunguest Flora în furnizorul de servicii (www.otpszepkartya.hu) și să ne trimiteți chitanța electronică cu o adresă poștală după transfer.

• MBH: Vă rugăm să aveți la îndemână cardul SZÉP și să apelați colegii noștri la numărul +36-36 513-300. După introducerea ultimelor cifre ale cardului, colegul nostru va autoriza tranzacția în timpul conversației telefonice.

• K&H: Vă rugăm să efectuați tranzacția prin interfața cardului K&H, utilizând următorul ID al locației de acceptare: 84009848.

• Atunci când plătiți online, se aplică termenii și condițiile de plată și de anulare pentru metoda de reducere/plată sau codul promoțional selectat.

• Vă puteți anula rezervarea fără penalități cu până la 30 de zile înainte de data sosirii.

• În cazul anulării în termen de 30 de zile, întreaga sumă a depozitului plătit pentru garantarea rezervării va fi percepută ca penalizare.

• În caz de plecare anticipată, se va percepe suma totală a rezervării.

• Anulările pot fi acceptate numai în scris.