• ubytování v klimatizovaném pokoji s balkonem.
• stravování formou all inclusive:
  • Snídaně formou bufetu 07:00 - 10:00 hod.
  • oběd formou svačiny 12:00 - 13:30 (kromě dne odjezdu)
  • občerstvení na baru (káva, pečivo, sezónní ovoce) 14:00-16:00 hod.
  • večeře formou bufetu 17:30 - 20:30 hod.
  • neomezená konzumace nápojů od 12:00 do 22:00 hod.
    (nealkoholické nápoje (z automatů); káva (z automatů); točené pivo; domácí vína (bílé, růžové, červené).

• neomezené využívání wellness, celoroční venkovní bazén, vnitřní termální bazén v hotelových lázních, sezónní venkovní bazén v hotelovém parku, vířivka, sauna (finská, infra-, aroma sauna) se skotskou sprchou, ledová místnost, parní lázeň, solná místnost
• použití županů

• PLAVECKÝ VSTUPENKA - 3hodinová kombinovaná permanentka na koupání na stejný počet nocí.
  • buď v jezerních lázních
  • nebo v lázeňském centru svatého Ondřeje

• Několikrát týdně - v závislosti na počasí - od 10 hodin relaxační dopolední gymnastika v hotelovém parku.

• Dětská zábava pro nejmenší o víkendech, svátcích a ve zvláštních obdobích
• interaktivní herní stůl v hotelové hale (Touch Game Table)
• kulečník, air hockey, stolní fotbal a šipky v hotelové herně za poplatek
• aktuální nabídka aktivit pro děti zde

Programy se mohou změnit bez předchozího upozornění.

• Bezplatné Wi-Fi na pokojích
• poplatek za služby, DPH

• Od 1. září 2021 budou mít ubytovatelé v Maďarsku v souladu s platnou legislativou povinnost zaznamenávat osobní údaje všech hostů definované zákonem, a to prostřednictvím skeneru dokumentů při příjezdu. Akceptované doklady pro maďarské občany: občanský průkaz, řidičský průkaz, cestovní pas. Nařízení se vztahuje na všechny hosty a od 1. ledna 2023 budou muset děti při využívání služeb předložit také doklad s fotografií. Další informace: vizainfo.hu/vendegek
• Podle vládního nařízení 450/2023 (X. 4.), které vstoupilo v platnost 2. 1. 2024, se za výrobek, který nelze znovu použít a který podléhá povinnému vrácení, platí poplatek 50 HUF za kus. Nařízení se vztahuje na kovové, plastové a skleněné nápojové obaly ve spotřebitelském balení o objemu 0,1 až 3 litry. Více informací: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• Parkovánínení zahrnuto v ceně a platí se zvlášťna místě:
  • parkování: 2400 HUF/auto/noc,

• Turistická daň od 1. 1. 2025: 780 HUF/osoba/noc, není zahrnuta v ceně ubytování, platí se na místě.

• Pokoje je možné rezervovat od 14.00 hodin v den příjezdu a jejich obsazenost je závislá na dostupnosti od 20.00 hodin.
• K dispozici do 10.00 hod. v den odjezdu.
• Podrobné informace o příplatcích naleznete zde.

• Stravování formou all inclusive
  • Snídaně formou bufetu 07.00-10.00 hod.
  • oběd formou snacku 12.00 - 13.30 (kromě dne odjezdu)
  • 14:00 - 16:00 občerstvení v baru (kávový koláč, sezónní ovoce)
  • večeře formou bufetu 17.30 - 20.30 hod.
  • neomezená konzumace nápojů od 12:00 do 22:00 hod.
    (nealkoholické nápoje (z automatů); káva (z automatů); točené pivo; domácí vína (bílé, růžové, červené).
  • Lobby bar: každý den od 8:00 do 22:00 (během svátků se může změnit)

• Vyzvedněte si kartu HH Individual Frequent Flyer Card, která vám ušetří 10 % na budoucích rezervacích ve formě bodového kreditu.
• Vezměte prosím na vědomí, že v rámci speciálních akcí jsou někdy body připsané na věrnostní kartu a čerpání bodů vyloučeny, takže některé nabídky nelze kombinovat s jinými akcemi a slevami!
• Příplatek za domácího mazlíčka: 15 000 HUF/zvíře/noc (pouze po předchozí domluvě, ve speciálním pokoji, omezený počet zvířat, maximálně 5 kg!).
• Náš hotel je nekuřácký!
• Ceny se mohou měnit v závislosti na obsazenosti hotelu, zvýhodněná cena je omezena na omezený počet pokojů!
• Nabídka platí při rezervaci minimálně 2 nocí, minimální počet nocí se může v určitých obdobích lišit!

• Informace o způsobu platby zálohy:

• 30 %s výjimkou období špičky a prázdnin
• Mimořádná období (víkend 15. března, Velikonoce, Letnice, letní prázdniny, podzimní prázdniny, Vánoce) 50 %,
• Silvestr 100%

• Zálohu je nutné uhradit do 5 dnů od rezervace bankovním převodem.

• Zbývající částka je splatná při příjezdu na recepci v hotovosti, kreditní kartou.
• Možné způsoby platby:
  • Přijímané typy karet: Maestro, MasterCard, Visa, AMEX,
  • bankovním převodem na následující číslo účtu:
• Název hotelu: Hunguest Zrt. Hotel HELIOS
• Název banky: Erste Bank Hungary Zrt.
• Číslo účtu: (EUR): HU09-11600006-00000000-77650304
• Swiftový (BIC) kód: GIBAHUHB

• Do poznámky k platbě uveďte jméno a fakturační adresu (adresu) osoby provádějící rezervaci.
  Bez těchto údajů nebudeme moci zaúčtovat částku přijatou za vaši rezervaci.
• Pokud požadujete fakturu na jméno společnosti, uveďte prosím její daňové číslo, zálohová faktura i konečná faktura budou vystaveny na stejné jméno a adresu.
• Pokud si objednáte hotelové služby bez zaplacení zálohy, vyhrazuje si náš hotel právo požadovat úhradu objednaných hotelových služeb nejpozději při příjezdu.
• Zálohová faktura bude zaslána elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu bez dalšího vyžádání, nebo v případě neexistence této e-mailové adresy bude předána našim hostům nejpozději při příjezdu.
• Zůstatek bude splatný při příjezdu na místě.

• V případě platby online se použijí platební a storno podmínky podle zvolené slevy / způsobu platby nebo propagačního kódu.

Volné termíny pro zrušení rezervace:

• V případě zrušení rezervace po tomto datu nebo v případěnedojezdu je splatný poplatek ve výši 30 % z objednané služby.
• V hlavních obdobích (víkend 15. března, Velikonoce, Bílá sobota, letní prázdniny, podzimní prázdniny, Vánoce) je bezplatná storno lhůta 7 nebo 14 dní před příjezdem, v případě zrušení nebo nenastoupení po této lhůtě činí poplatek 50 % z objednané služby.

• V období Silvestra je storno lhůta 30 dní před příjezdem a v případě zrušení nebo nenastoupení po tomto termínu činí storno poplatek 100 % objednané služby.

• V případě předčasného odjezdu bude účtována celková částka rezervace.