• szállás félpanziós ellátással (büféreggeli és büfévacsora, italfogyasztás nélkül)

• korlátlan átjárás a városi Strand- és Termálfürdőbe
• wellness részleg korlátlan használata (élménymedence, ülőmedence, gyermekmedence, pihenő rész)
• korlátlan szaunasziget használatot (gőzkabin, aromakabin, infraszauna, finnszauna, trópusi zuhany)
• fürdőköntös szobai bekészítés, szaunalepedő használat (szaunasziget pultnál átvehető)

• gyermekeknek játszószoba

• ingyenes WiFi használat a szálloda teljes területén,
• szervizdíj,
• áfa.

További információk

• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2023. január 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek
• A 2024.01.02-án hatályba lépett 450/2023. (X. 4.) kormányrendelet értelmében a kötelezően visszaváltási díjas, nem újrahasználható termék után darabonként 50 forint visszaváltási díj fizetendő. A rendelet hatálya alá a 0,1–3 literig terjedő űrtartalmú fogyasztói csomagolású fém, műanyag és üveg italcsomagolások tartoznak. További információ: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• Az idegenforgalmi adó mértéke 750 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolási lehetőségek: szállodánk parkolójában korlátozott számú parkolóhely áll rendelkezésre (90 személygépkocsi), amelyek érkezési sorrendben foglalhatók el. Díja: 2 500 Ft/autó/éj. Amennyiben a parkoló megtelik, a szállodával szemben található városi parkolóház biztosít további parkolási lehetőséget, melynek díját a parkolóház porta szolgálatán tudják rendezni.

• Bejelentkezés és kijelentkezés: A szobáinkat az érkezés napján 15:00 órától biztosítjuk valamint az elutazás napján 10:00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. Korábbi érkezés vagy későbbi utazás esetén csomagszobát tudunk biztosítani, de igény esetén, foglaltságunk függvényében, lehetőség nyílik díjazás ellenében késői kijelentkezésre is.
• Felárakról ide kattintva talál részletes információt.

• Gyermekkedvezmények*:
  • 0-4 éves korig: a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon ill. kiságyon történő elhelyezés esetén ingyenes
  • 4-12 éves kor között: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.
• *Amennyiben gyermekkel érkezik, úgy standard pótágyas szoba foglalása szükséges. Klasszik és pótágy nélküli szobáink nem alkalmasak pótágy, 3 vagy több fő elhelyezésére! Kiságy elhelyezése standard szobáinkban lehetséges.

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában.
  Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy kiemelt promóciók keretén belül esetenként a törzskártya után járó pontok jóváírása és a pontbeváltás alkalmazása kizárásra kerül, tehát egyes ajánlatok más akciókkal és kedvezményekkel nem vonhatóak össze!
• Háziállat: Kisállatok fogadására a földszinti standard kétágyas szobákban van lehetőség. Foglalásakor kérjük, hogy kedvencük érkezését szíveskedjenek feltétlen jelezni. A házi kedvenc felára, mérettől függetlenül: 6 500 Ft/éj.
• Szállodánk nemdohányzó szálloda!
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak. A szobák korlátozott számban, a szabad kapacitás függvényében, előzetesen egyeztetett és foglalt időpontban állnak rendelkezésre.

Előleg mértékének fizetésével kapcsolatos információk:

• kiemelt és ünnepi időszakban 50 %

előleg befizetésére tartunk igényt a foglalástól számított 7 napon belül átutalással.

fennmaradó rész érkezéskor a recepción készpénzben, SZÉP, - vagy bankkártyával fizetendő.

• Lehetséges fizetési módok:
  • Elfogadott kártyatípusok: Maestro, MasterCard, Visa, AMEX,
  • saját névre szóló SZÉP-kártya (OTP, MKB, K&H) vagy
  • banki átutalással az alábbi számlaszámra:
    Számlavezető Bank:
  • Számlavezető Bank: OTP Bank Nyrt.
  • HUF: 11794008-24037668
  • IBAN HUF: HU17 11794008-24037668-00000000

SWIFT: OTPVHUHB

• Amennyiben a kért előleget euróban szeretné kiegyenlíteni, kérjük vegye fel a kapcsolatot értékesítésünkkel a sales@flora.hunguesthotels.hu email címen.
• A közlemény rovatba kérjük, tüntesse fel a foglalási számot és számlázási-/ lakcímét. Ezen információk hiányában a beérkezett összeget nem tudjuk rögzíteni a foglaláshoz.
  Kedvezményezett neve: Hunguest Zrt. Hunguest Hotel Flóra
  
• Amennyiben cégnévre kéri a számlát, a cég adószámát is kérjük megadni, az előlegszámla és a végszámla ugyanarra a névre és címre kerül kiállításra (SZÉP kártyás fizetés esetében nem tudunk cégnévre számlát kiállítani).
• Az előlegszámlát külön kérés nélkül a megadott e-mail címre elektronikusan küldjük meg, annak hiányában legkésőbb, helyszínen érkezéskor adjuk át vendégeinknek.
• A fennmaradó összeget érkezéskor, a helyszínen kell majd kiegyenlíteni.
• Előlegfizetés esetén a vendég nevét és címét kérjük, tüntesse fel!
  
• SZÉP kártyával történő fizetés esetén kérjük az alábbi oldalon megtenni az utalást (csak a szállodában lakó vendég nevén szereplő kártyáról fizethető):
• OTP: A szolgáltatónál (www.otpszepkartya.hu) a Hunguest Flora-t szíveskedjenek megjelölni, majd az utalást követően egy postai cím kíséretében az elektronikus bizonylatot megküldeni részünkre.
• MBH: Kérjük készítse elő SZÉP kártyáját és küldje el e-mailben a kártya azonosító számát, a kártya birtokos nevét, valamint számlázási címét. Ezt köveztően igényeljük meg a banktól az azonosítót és ennek segítségével a kártyabirtokos az online felületen keresztül hagyja jóvá a tranzakciót.
• K&H: Kérjük a K&H szépkártya felületén tegye meg a tranzakciót, melyhez a következő elfogadóhely azonosítót kell megadniuk: 84009848.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak vagy a promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.
• Amennyiben a rendelés
  Megrendelés 100% online fizetéssel - nem lemondható, vagy
  Megrendelés 50% online fizetéssel - nem lemondható
  úgy a lefoglalt szállás módosítását vagy lemondását kötbér terheli. A kötbér mértéke a foglalás pillanatától kezdve a választott ajánlatnak megfelelően 50% vagy 100%, mely megegyezik a befizetett előleg összegével.
• Foglalását az érkezés napja előtti 14. napig kötbérmentesen lemondhatja.
• 14 napon belüli lemondás esetén a foglalás garantálásához befizetett előleg teljes összege kötbérként kerül felszámításra.
• Korábbi távozás esetén a teljes foglalás összege fizetendő.
• Lemondást kizárólag írásban tudunk elfogadni.