Megújult a Hunguest Hotels Törzsvendégprogram

2025. szeptember 04.

A Hunguest Hotels a vendégélmény folyamatos fejlesztése mellett elkötelezetten törekszik arra is, hogy lépést tartson a technológiai és fenntarthatósági trendekkel. Ennek szellemében megújul a Törzsvendégprogramunk, hogy a mai elvárásoknak megfelelően kényelmesebb, gyorsabb és rugalmasabb megoldásokat kínáljunk. Az új rendszer középpontjában a vendégeink igényei állnak, miközben a modern technológia alkalmazása még gördülékenyebbé és fenntarthatóbbá teszi a szolgáltatásokat.

Mi változik?

A legszembetűnőbb újdonság a kártyák megjelenésében van. A korábbi chippel ellátott kártyák helyét mostantól QR-kóddal rendelkező kártyák veszik át, amelyek illeszkednek szállodaláncunk megújult arculatához. Az új kártya újrahasznosított PVC alapanyagból készül, így jóval környezetbarátabb megoldást kínál, hozzájárulva ahhoz a célunkhoz, hogy csökkentsük ökológiai lábnyomunkat.

Hunguest fiók: minden egy helyen

A törzsvendégkártya igénylése mellett érdemes Hunguest fiókot is létrehozni, hiszen nemcsak a törzsvendégpontok nyomon követését teszi lehetővé, hanem a foglalások kezelését is egy helyen biztosítja, ezzel átláthatóbbá és egyszerűbbé válik az utazások megtervezése, valamint a korábbi foglalások áttekintése. A digitális, QR-kóddal ellátott kártya szintén a Hunguest fiókból tölthető le Apple vagy Google Wallet-ba.

Digitális kártya: mindig kéznél

Az új kártya legnagyobb előnye, hogy többé nem szükséges magunknál tartani. Hunguest fiókjába belépve, törzsvendégkártyáját digitálisan is rögzítheti Google Wallet vagy Apple Wallet alkalmazásában, így kártyája mindig kéznél lesz. Ez nemcsak kényelmesebb, hanem a használatot is sokkal gördülékenyebbé teszi – legyen szó szállodai kijelentkezésről, törzsvendégkedvezmények igénybevételéről, pontok gyűjtéséről vagy beváltásáról.

Hogyan lehet belépni az új programba?

A megújult törzsvendégkártyát a hűségprogram tagjai a következő szállodai tartózkodásuk során igényelhetik. A régi kártya leadását követően – belföldi szállodáinkban - azonnal átvehetik az új, QR-kóddal ellátott változatot. A törzsvendégprogramunkhoz újonnan csatlakozó vendégeink – közvetlen szállodai igénylés esetén – a belföldi szállodáink recepcióján azonnal átvehetik törzsvendégkártyájukat. Online regisztráció esetén, a kártya, az igénylést követő legközelebbi belföldi utazás során vehető át szállodáink recepcióján. A Törzsvendég tagság a regisztrációtól vagy az utolsó pontegyenleg változást érintő tranzakciótól számított három évig érvényes.

A megújulás célja: még jobb vendégélmény

A Hunguest célja nem pusztán a digitalizáció, hanem egy könnyebben használható, átláthatóbb hűségprogram megteremtése. Az átalakított rendszer a vendégek visszajelzéseire épül, igazodik az egyéni utazási szokásokhoz, valamint a technológiai elvárásokhoz.

Mire számíthatnak a vendégeink?

• Egyszerűbb azonosítás: elég a telefonos QR-kódot bemutatni

• Kényelmes hozzáférés: bármikor, bárhol elérhető digitális kártya

• Zöld megoldás: kevesebb műanyag, környezettudatosabb működés

• Továbbfejlesztett élmények: átlátható kedvezményrendszer

• Hunguest fiók: a foglalások és a törzsvendégpontok együttes kezeléséhez

A Hunguest Hotels Törzsvendégprogram mellett az ajándékkártyáink is megújultak. Az új QR kóddal ellátott kártyákhoz nem tartozik PIN kód, valamint érvényességi idejük 18 hónapról 24 hónapra módosult, amely tovább már nem hosszabbítható.

A Hunguest Hotels továbbra is elkötelezett amellett, hogy vendégeinek értékes, kényelmes és személyre szabott élményt nyújtson – mostantól még modernebb formában.