Egyéni Törzskártya Akció

• szállás légkondicionált szobában,
• félpanzióval (reggeli és vacsora büféasztalról) 
• a hatályos szabályozásnak megfelelően

• az éjszakák számával megegyező fürdőbelépő (gyógy- és élménymedencék, strand használat) a Bükfürdő Thermal&Spa-ba (az aktuális információkról a www.bukfurdo.hu oldal nyújt részletes tájékoztatást)
• a szálloda wellness szigetének használata (a wellness szigeten a hatóságilag engedélyezett medencék, elemek üzemelnek)
• részvétel az aktív szabadidős programokon
• fürdőköntös-használat

• ingyenes WiFi a szálloda területén
• parkoló (a kapacitás erejéig)
• áfa.

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• Idegenforgalmi adó (IFA): Megadott áraink az IFA-t nem tartalmazzák, ez a helyszínen fizetendő. Mértéke (18 éves kor felett) 2021-ben 530 Ft/fő/éj.
• Parkolási lehetőségek korlátozott számban
• Az ajánlat min. 2 éjszaka foglalás esetén érvényes.

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. 
• Felárak:
  • Korai érkezés: 5 000 Ft/ szoba
  • Késői távozás: 5 000 Ft/ szoba

• Étkezések: a kiajánlott ár étkezés tartalma (melyet a kiajánlott ár már tartalmaz)
  • felnőtt vendég esetén: 7 900 Ft/fő/éj;
  • 4-12 év közötti gyermek esetén: 3 950 Ft/fő/éj 

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában
• Háziállat: nem engedélyezett a szálloda egész terüle
• Szállodánk nemdohányzó szálloda! 
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.
• Szobák korlátozott számban állnak rendelkezésre.
• Felhívjuk Vendégeink szíves figyelmét, hogy saját és közvetített szolgáltatásaink a mindenkori állami rendeleteknek, illetve szakmai szabályozásnak megfelelő korlátozással biztosíthatók.
  A legfrissebb információkért kérjük keresse kollégáinkat az alábbi elérhetőségek egyikén:
  E-mail: hotelrepcegold@hunguesthotels.com Telefon: +36-94-558-558

• Kiemelt és ünnepi időszakok kivételével a fizetés érkezéskor a helyszínen esedékes (készpénzzel, MasterCard, Visa, Maestro, American Express, vagy a számlafizető nevére szóló SZÉP- és/vagy Hunguest Hotels ajándékkártyával).
• Ünnepi és kiemelt időszakok: Nyári szünet (2021. július 1 - augusztus 31.); Őszi szünet (2021. október 22. - október 31.;) Téli szünet: (2021. december 22 - 2022. január 2.)
• Ünnepi és kiemelt időszakokban a megrendelt szolgáltatások után 20% előleg befizetésére tartunk igényt a foglalástól számított 7 napon belül az alábbi bankszámlára:
  • Erste Bank Hungary Zrt.
    SWIFT kód: GIBAHUHB
    HUF - (IBAN: HU29) 11600006 00000000 77649847
    EUR - (IBAN: HU50) 11600006 00000000 77650342***
• Az átutalás előtt e-mailben kérjük feltétlenül adjon meg számlázási nevet és címet a következő e-mail címre kattintva: hotelrepcegold@hunguesthotels.com, melyre az előlegszámla és egyben majd a végszámla kiállításra kerül. Ezen információk hiányában a beérkezett összeget nem tudjuk rögzíteni a foglaláshoz. Az utalás megjegyzésében kérjük feltüntetni a nevet és foglalási számot. Amennyiben cégnévre kéri a számlát, a cég adószámát is kérjük megadni. Az előlegszámlát külön kérés nélkül a helyszínen érkezéskor adjuk át vendégeinknek.
• *** Az EUR-ban megrendelt szolgáltatások csak EUR-ban fizethetők!

• Költségmentes lemondási határidő normál időszakban az érkezés előtti 3. nap 14:00 óra, ezt követő lemondás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a fizetendő díj a megrendelt szolgáltatás 20%-a, de minimum a visszaigazolásban szereplő 1 éjszakai szobaár.
• Kiemelt és ünnepi időszakban a költségmentes lemondási határidő az érkezés előtti 7. nap, ezt követő lemondás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a fizetendő díj a megrendelt szolgáltatás 20%-a, de minimum a visszaigazolásban szereplő 1 éjszakai szobaár.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.

• szállodai elhelyezés nemdohányzó, erkélyes szobában;
• gazdag svédasztalos reggeli és bőséges vacsora

• Thermal Spa - 1900 m² vízfelületen egész évben nyitva tartó 17 kül- és beltéri élmény- és gyógymedence, pezsgőfürdő, csúszda, gyermekmedencék (a szaunavilág kivételével)  korlátlan használata,
• fürdőköntös, wellness törölköző és szaunalepedő bekészítés
• Life Fitness kardio - és erősítő gépekkel felszerelt Fitness terem használata

• ingyenes WiFi a szobákban 
• áfa.

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adót a szobaárak nem tartalmazzák. Mértéke 2021-ben (18 éves kortól) 400 Ft/fő/éj, és a helyszínen fizetendő. 
• Hétvégén a pénteki és szombati éjszakák együttesen - minimum 2 éjszakára - kerülnek értékesítésre. Szombati elutazási nappal és szombati érkezési nappal szobát nincs lehetőségünk lefoglalni.

• Parkolási lehetőségek korlátozott számban a szálloda területén:
  • a hotel bejárata közelében kamerával megfigyelt - őrzés nélküli -, korlátozott számban rendelkezésre álló kijelölt parkolóhely (2 500 HUF /gépkocsi/éjszaka);
  • 83 férőhelyes, kamerával megfigyelt - őrzés nélküli - garázs (2 200 HUF/gépkocsi/éjszaka);
  • őrzés nélküli - díjtalan parkoló vehető igénybe.
• Parkolással kapcsolatos kérdésekkel kérjük, érkezéskor forduljon a recepcióhoz! Parkolóhelyeink érkezési sorrendben kerülnek elfoglalásra, előzetes helyfoglalást biztosítani nem tudunk.

• A szállodai szoba az érkezés napján 15 órától áll vendégeink rendelkezésére, a szoba átadás ideje 11 óra.
• Szállodánk lehetőséget biztosít korai érkezésre és késői utazásra a mindenkori szabad szobakapacitás függvényében (érkezés előtti napon előzetes egyeztetés alapján biztosított, szombati és vasárnapi napok kivételével):
  korai érkezés felára:  10 órától 9000 HUF/szoba; 12 órától: 6 000 HUF/szoba;
  késői utazás felára:  15 óráig 8 000 HUF/szoba; 18 óráig 12 000 HUF/szoba.
• A megfizetett díj ellenében vendégeink igénybe vehetik a Thermal Spat (szaunavilág kivételével) illetve a Fitness termet.

• Szobai felszereltség: sík képernyős televízió; telefon; minibár; széf; légfűtés-léghűtés; kávé és tea bekészítés; vízforraló; fürdőköntös és wellness törölköző.
• Családi szoba: 2 db egymással összenyitható standard szoba, maximum 2 felnőtt és 2 gyermek (0-14 éves kor közötti) részére.
• Lakosztály: minimum 2 fő részére, minden további személy pótágyon (plusz pótágy áron) kerül elhelyezésre (rendelkezésre áll egy felágyazható kanapé).

• Étkezések tartalma: hideg előételes büfé, 3 leves (amiből egy vegetáriánus), 4 főétel, 1 vegetáriánus étel, 4 köret, 4 desszert (amiből egy meleg desszert), friss és savanyított zöldségekből készült saláták, gyümölcsbár - szezonális és déli gyümölcsök széles választéka és gyermek ajánlat (20 fős gyermeklétszám felett), (italfogyasztás nélkül)
• Ételkínálatunk mindegyike tartalmaz vegetáriánus, kímélő, valamint gyermekeknek készített ételeket.Speciális étrendű vendégeink részére (laktóz-és gluténérzékeny) az egyes ételek mellett piktogramokkal jelöljük az allergéneket a választás megkönnyítése érdekében.Kérjük, egyéb étkezési igényét előre jelezze részünkre!
• Étkezések ára, melyet a visszaigazolt ár tartalmaz: reggeli felnőttek részére 2 800 HUF, gyermekek részére (4-12 év kor között) 1 400 HUF illetve a vacsora felnőttek részére 5 700 HUF, gyermekek részére (4-12 kor között) 2 850 HUF.

• A Thermal Spa fürdő és Fitness terem nyitvatartási ideje szállóvendégeink részére 8:00-22:00 között (szállodai szobával nem rendelkező vendégeink részére vasárnaptól-csütörtökig 10:00-20:00 között, pénteken és szombaton: 10:00-21:00) A Thermal Spa igénybevétele megegyezik a szobahasználat idejével: érkezés napján 15 órától távozás napján 11 óráig áll Vendégeink rendelkezésére.
• Az exkluzív Szaunavilág nyitvatartása: kültéri szaunák (fürdőruha nélkül, szaunalepedőben látogatható) 11:00-19:30; beltéri szaunák (fürdőruhában látogatható) - 1 aromakabin, 2 finn szauna, 1 gőzkabin, 1 infraszauna, 1 bioszauna 09:00-19:30. A szaunavilágunk büszkesége a jégoltár: amely egyedi és extravagáns megoldással került kialakításra a méltán népszerű üvegkupola alatt. A Szaunavilág igénybevételének díja 2000 Ft személyenként, amelynek egyszeri megfizetése a tárgynapon további díjtalan igénybevételt biztosít.

• Csatlakozzon Ön is Törzskártya Programunkhoz, mely későbbi foglalások esetén kedvezményt vagy megtakarítást is jelenthet az Ön számára!
• Szállodánk háziállatot kizárólag az erre kijelölt 3db VII. emeleti standard szobák egyikében tud fogadni, amelyet érkezést megelőzően egyeztetni szükséges a szállodával közvetlen emailben. Háziállat díja: 10 000 Ft/háziállat/éj - amelyet nem tartalmaz a szobaár.
• Szállodánk nemdohányzó szálloda! 
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.
• Szobák korlátozott számban állnak rendelkezésre.

• Fizetési módok: készpénz, bank- és hitelkártya (Maestro, Mastercard, Visa, Amex), a szállást igénybevevő nevére szóló SZÉP kártya (MKB, OTP, K&H-bármely alszámla), Hunguest törzskártya, fix címletezésű Hunguest Ajándékkártya.
• Vegyes fizetés megoldható (pl. Szép kártya és készpénz).
• Számláját a helyszínen elutazás előtt kérjük kiegyenlíteni.
• A szálloda jogosult  érkezéskor a szobaár 100%-át előre elkérni
• Normál időszakban: számláját a helyszínen elutazás előtt kérjük kiegyenlíteni.
• Kiemelt és ünnepi napokon: 2021. augusztus 19-22; október 22-november 1; december 23-december 29 -50 % előleg, december 30-2022.január 2 éjszakák -100 % előleg átutalása szükséges az érkezést megelőző 21. napig

• Lemondási feltételek: a rendeléseket normál időszakban érkezést megelőzően 48 órával, kiemelt időszakban érkezést megelőzően 21 nappal írásban mondhatja le lemondási díj megfizetése nélkül. Fenti időtartamon belüli lemondáskor, vagy a lemondás elmaradása esetén a lemondási díj a lemondott szobafoglalás egy napi szobaára.

• szállás
• félpanzió (büféreggeli és büfévacsora)

• az éjszakák számával megegyező számú, korlátlan belépésre jogosító gyógy- és strandbelépőt a Várfürdőbe és az Aquapalotába (annak mindenkori érvényes nyitva tartása mellett; a részletekről és az esetleges változásokról a várfürdő weboldalán tájékozódhatnak Vendégeink.)
• Harmónia Wellness központjának  (finn- és infra szauna, élmény- és merülő medence, élményzuhany, kondicionálóterem) használata
• fürdőköntös használata

• áfa

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: https://vizainfo.hu/vendegek

• Idegenforgalmi adó mértéke (18 éves kortól) 450 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• A mindenkori vonatkozó adókban bekövetkező esetleges változások automatikus árváltoztatást vonhatnak maguk után.
• Parkolás díja: 1 500 Ft/gépkocsi/éj (helyfoglalás érkezési sorrendben)

• A szállodai szobák érkezés napján 14:00 órától, elutazás napján 10:00 óráig állnak rendelkezésre.

• A felsorolt árakból az étkezések ára: bruttó 7 900 Ft/fő/éj felnőtt esetén, illetve 3 950 Ft/fő/éj 4-12 éves gyermek esetén.

• Pótágyon való elhelyezés:
  • 0-3 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-11 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• Szállodánk fenntartja a jogot, hogy a szállodai szolgáltatás igénybevétele előtt előleget kérjen és eltérő lemondási feltételeket alkalmazzon!
• Kiemelt és ünnepi időszakok kivételével a fizetés érkezéskor a helyszínen esedékes (készpénzzel, bankkártyával, SZÉP- és/vagy Hunguest Hotels ajándékkártyával).
• Kiemelt és ünnepi időszakokban a megrendelt szolgáltatások után 50% előleg befizetésére tartunk igényt a foglalástól számított 7 napon belül az alábbi bankszámlára:

Erste Bank Hungary Zrt.
SWIFT kód: GIBAHUHB
HUF - (IBAN: HU84) 11600006-00000000-13279075

• Az átutalás előtt e-mailben kérjük feltétlenül adjon meg számlázási nevet és címet a következő e-mail címre kattintva: gazdasag@hotelerkel.hunguesthotels.hu, melyre az előlegszámla és egyben majd a végszámla kiállításra kerül. Ezen információk hiányában a beérkezett összeget nem tudjuk rögzíteni a foglaláshoz. Az utalás megjegyzésében kérjük feltüntetni a nevet és az érkezési dátumot. Amennyiben cégnévre kéri a számlát, a cég adószámát is kérjük megadni. Az előlegszámlát külön kérés nélkül a helyszínen érkezéskor adjuk át vendégeinknek.
• SZÉP kártyával történő fizetés esetén kérjük az alábbi oldalon megtenni az utalást (csak a szállodában lakó vendég nevén szereplő kártyáról fizethető):
  • Otpszepkartya.hu: A szolgáltatónál az Hunguest Hotel Erkel-t szíveskedjenek megjelölni, majd az utalást követően az elektronikus bizonylatot megküldeni részünkre egy postai cím kíséretében.
  • Mkbszepkartya.hu: A szolgáltatónál a Hunguest Hotel Erkel -t szíveskedjenek kiválasztani, majd az utaláshoz szükséges azonosító számot kérjék kollégáinktól a +36/66 561-190-es telefonszámon.
  • K&H: Kérjük a K&H szépkártya felületén tegye meg a tranzakciót melyhez küldjük az elfogadóhely azonosítót: 84046099.
• Vendég általi lemondás esetén a visszautalás bankköltségét és adminisztrációs költséget vonunk le az átutalt előlegből.

• A szeptemberi időszak esetén szállodánk 50% előlegfizetésre tart igényt. Lemondási határidő: érkezés előtt legalább 5 nappal.
• Kiemelt időszak / pálinkafesztivál, őszi szünet, karácsony és téli szünet/  esetén szállodánk 50% előlegfizetésre tart igényt. Lemondási határidő: érkezés előtt legalább 21 nappal.
• A nyári főszezon /június 16 - augusztus 31./ esetén szállodánk 50% előlegfizetésre tart igényt. Lemondási határidő: érkezés előtt legalább 7 nappal.
• Szilveszter esetén szállodánk 100% előlegfizetésre tart igényt. Lemondási határidő: a foglalás nem lemondható és nem módosítható

• szállás,
• büféreggeli

• a szálloda saját fürdő- és wellness részlegében aktuálisan üzemeltethető szolgáltatások (gyógy- és élménymedence, infrakabin, szauna, sószoba)
• fürdőköpeny használat;

• ingyenes WiFi minden szobában,
• zárt parkoló;
• áfa.

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: https://vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke 2021-ben (18 éves kortól) 500 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolási lehetőségek a szálloda területén: zárt parkoló, felár nélkül, korlátozott számban (60 db).
• Az ajánlat minimum 2 éjszaka foglalása esetén érvényes; kiemelt, ünnepi időszakokra nem foglalható.

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. A szobát érkezés napján 18 óráig tartjuk. Késői érkezését kérjük, szíveskedjen előre jelezni szállodánk recepcióján. Meg nem érkezés esetén a többnapos foglalást is automatikusan töröljük.
• Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy a korai érkezés, illetve a kései elutazás csak korlátozottan vehető igénybe, rendelkezésre állás függvényében; kérjük, tájékozódjon a szálloda recepcióján a lehetőségekről!
• Felárak:
  • korai érkezés díja 10:00 és 14:00 óra között 5 000 Ft/szoba (fürdő és wellness használattal);
  • késői kijelentkezés díja 10:00 és 14:00 óra közötti elutazás esetén 5 000 Ft/szoba (fürdő és wellness használat lehetőségével);
  • késői kijelentkezés díja 14:00 és 18:00 óra közötti elutazás esetén 8 000 Ft/szoba (fürdő és wellness használat lehetőségével);

• Étkezések: szállodánk ezen ajánlatában "reggeli" szolgáltatást biztosít vendégei számára.
• Amennyiben felár ellenében még egy főétkezést kívánnak igénybe venni (Ünnepnapokon, hosszú hétvégéken és iskolai szünetek alatt ezen szolgáltatás szünetel!), az extra főétkezés (büfévacsora) a Hunguest Hotel Aqua-Sol-ban vehető igénybe, melyet egy kb. 5 perces sétával tudnak megközelíteni vendégeink. A főétkezés laktóz- és gluténmentes kínálattal bővített, így ételérzékeny vendégeink is bátran választhatják a Hunguest Hotel Apollo-t is utazásuk célpontjául. A speciális étrenddel bíró vendégeinket kérjük, hogy igényüket előre jellezzék kollégáinknak.
• Az ajánlatban foglalt étkezések ára 2 000 Ft/fő/éj, 4-12 év között 1 000 Ft/fő/éj.

• Szobai felárak: a standard szobatípustól eltérő szobatípus foglalása esetén felár fizetendő, melynek értékéről szállodánkban érdeklődhet.
• Gyermek pótágy árak:
  • ​4 év alatt INGYENES;
  • 4 és 11,99 év között a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kortól: felnőtt ár

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában
• Háziállat: nem engedélyezett a szálloda egész területén
• COVID-19 tájékoztatónkat ITT találja.
• Szállodánk nemdohányzó szálloda! 
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.
  Szobák korlátozott számban állnak rendelkezésre.

• Foglaljon ONLINE a legjobb árakon kevesebb mint 2 perc alatt vagy kalkuláljon egyedi ajánlatot a "Foglalás" gombbal még a megrendelés véglegesítése előtt! Tekintse meg az egy perces videót amelyen bemutatjuk, hogy hogyan! ▶ Videó megtekintése ◀ #bookdirect

• Kiemelt és ünnepi időszakok kivételével a fizetés érkezéskor a helyszínen esedékes (készpénzzel, MasterCard, Visa, Meastro, American Express, vagy a számlafizető nevére szóló SZÉP- és vagy Hunguest Hotels törzskártyával).
• Ünnepi és kiemelt - nyári-  időszakokban 25 000 Ft/szoba előleggel kérjük megerősíteni a foglalást legkésőbb az érkezést megelőző 30. napig. Bankszámlaszámunk: Erste Bank: (IBAN: HU98) 1160 0006 0000 0000 7769  5350 (Swift: GIBAHUHB). Az átutalás előtt e-mailben kérjük feltétlenül adjon meg számlázási nevet és címet a következő e-mail címre kattintva: reserve@hotelapollo.hunguesthotels.hu, melyre az előlegszámla és egyben majd a végszámla kiállításra kerül. Az előleg beérkezését követően az előlegszámlát postai úton fogjuk megküldeni.

• Kötbérmentes lemondási határidő az érkezés előtti 3. nap 14:00 óra, ezt követő lemondás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a fizetendő díj a megrendelt szolgáltatás 70%-a, de minimum a visszaigazolásban szereplő 1 éjszakai szobaár.
• Kiemelt és ünnepi időszakban a költségmentes lemondási határidő az érkezés előtti 30. nap, ezt követő lemondás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a fizetendő díj a megrendelt szolgáltatás 70%-a, de minimum a visszaigazolásban szereplő 2 éjszakai szobaár.

• szállás
• félpanzió (laktóz- és gluténmentes kínálattal bővített büféreggeli, büfévacsora)

• korlátlan számú belépés a szomszédos Hungarospa fürdő-komplexum (3 szintes élményfürdő csúszdákkal, gyógyfürdő, szezonális strand) üzemelő medencéihez
• a szálloda saját wellness részlegének korlátlan használata (tibeti hangtál relax szoba, hidegkamra (3 °C), jakuzzi, finn szauna, élményzuhany, gőzkabin)
• fürdőköpeny használat

• délutáni kávé és sütemény

• ingyenes WiFi a szálloda egész területén
• szervízdíj, áfa

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: https://vizainfo.hu/vendegek

• Idegenforgalmi adó: 500 Ft/fő/éj (minden 18 év feletti vendégnek), amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolás: A szálloda mögötti sorompóval zárt parkolóban 500 Ft/autó/éj, amelyet a szobaár nem tartalmaz. Fontos információ, hogy a parkoló sorompója kizárólag a bejelentkezéskor átvett mágneskártyával nyitható, ezért a megérkezés első lépéseként kérjük, jelentkezzen be a recepción!

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. A szobát érkezés napján 18 óráig tartjuk. Késői érkezését kérjük, szíveskedjen előre jelezni szállodánk recepcióján. Meg nem érkezés esetén a többnapos foglalást is automatikusan töröljük.
• Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy a korai érkezés, illetve a kései elutazás csak korlátozottan vehető igénybe, rendelkezésre állás függvényében; kérjük, tájékozódjon a szálloda recepcióján a lehetőségekről!
• Felárak:
  • ​korai érkezés díja 10:00 és 14:00 óra között 5 000 Ft/szoba (fürdő és wellness használattal);
  • késői kijelentkezés díja 10:00 és 14:00 óra közötti elutazás esetén 5 000 Ft/szoba (fürdő és wellness használat lehetőségével);
  • késői kijelentkezés díja 14:00 és 18:00 óra közötti elutazás esetén 8 000 Ft/szoba (délutáni kávé és sütemény, fürdő és wellness használat lehetőségével).

• Étkezések: Az ajánlatban foglalt étkezések ára 7 900 Ft/fő/éj, 4-12 év között 3 950 Ft/fő/éj.

• Szobai felárak: a standard szobatípustól eltérő szobatípus foglalása esetén felár fizetendő, melynek értékéről szállodánkban érdeklődhet: apartman: +20 000 Ft/éj/apartman, összenyitható szoba: +30 000 Ft/éj/összenyitható szoba, lakosztály: +40 000 Ft/lakosztály/éj. A speciális szobatípusok csak korlátozott számban érhetőek el, csak előzetes egyeztetést követően foglalhatóak.
• Áraink gyermekek részére
  • 4 év alatt INGYENES;
  • 4 és 11,99 év között a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kortól: felnőtt ár

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.
• Szobák korlátozott számban állnak rendelkezésre.
• Háziállat: nem engedélyezett a szálloda egész területén
• COVID-19 tájékoztatónkat ITT találja.
• Szállodánk nemdohányzó szálloda!
•  Foglaljon ONLINE a legjobb árakon kevesebb mint 2 perc alatt vagy kalkuláljon egyedi ajánlatot a "Foglalás" gombbal még a megrendelés véglegesítése előtt! Tekintse meg az egy perces videót amelyen bemutatjuk, hogy hogyan! ▶ Videó megtekintése ◀ #bookdirect

• Kiemelt és ünnepi időszakok kivételével a fizetés érkezéskor a helyszínen esedékes (készpénzzel, MasterCard, Visa, Meastro, American Express, vagy a számlafizető nevére szóló SZÉP- és vagy Hunguest Hotels törzskártyával).
• Ünnepi és kiemelt - nyári-  időszakokban 50 000 Ft/szoba előleggel kérjük megerősíteni a foglalást legkésőbb az érkezést megelőző 30. napig. Bankszámlaszámunk: Erste Bank: (IBAN: HU98) 1160 0006 0000 0000 7764  9672 (Swift: GIBAHUHB). Az átutalás előtt e-mailben kérjük feltétlenül adjon meg számlázási nevet és címet a következő e-mail címre kattintva: rezervacio@hotelaquasol.hunguesthotels.hu, melyre az előlegszámla és egyben majd a végszámla kiállításra kerül. Az előleg beérkezését követően az előlegszámlát postai úton fogjuk megküldeni.

• Kötbérmentes lemondási határidő az érkezés előtti 3. nap 14:00 óra, ezt követő lemondás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a fizetendő díj a megrendelt szolgáltatás 70%-a, de minimum a visszaigazolásban szereplő 1 éjszakai szobaár.
• Kiemelt és ünnepi időszakban a költségmentes lemondási határidő az érkezés előtti 30. nap, ezt követő lemondás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a fizetendő díj a megrendelt szolgáltatás 70%-a, de minimum a visszaigazolásban szereplő 2 éjszakai szobaár.

• szállás a kiválasztott szobatípusban
• gazdag választékú büféreggeli
• gazdag választékú büfévacsora

• az 1200 m²-es AMETHYST SPA használata nyitvatartási időben (07⁰⁰ - 21⁰⁰ óra):
  • két 120 cm mély, 40 - 60 m²-es élménymedence, sodrófolyosó
  • 50 cm mély gyermekmedence és játszóház
  • szauna világ: finn-, bio- és infra szauna, illatkamra
  • élményzuhanyok, jégkút és gőzkamra
  • natúr wellness szaunával és pihenővel
• fürdőköntös használat a tartózkodás ideje alatt
• parkra néző fitneszterem kardiogépekkel

• részvétel a szálloda vízi, sport és gyermek animációs programjain
• gyerekjátszóház, kültéri játszótér

• ingyenes WiFi a közösségi helyiségekben és a szobákban
• ingyenes parkolás
• Az árak az áfá-t tartalmazzák.

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• Idegenforgalmi adó (IFA): Megadott áraink az IFA-t nem tartalmazzák, ez a helyszínen fizetendő. Mértéke 2021-ben 490 Ft/fő/éj 18 éves kor felett.
• Ajánlatunk tartalma a hatósági szabályozásnak megfelelően módosulhat

• A szobák az érkezés napján 15:00 órától foglalhatók el, utazás napján 11:00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. A szálloda foglaltságának függvényében tudja biztosítani a korai érkezés, illetve a késői elutazás lehetőségét (felár ellenében).
• Szeretnénk felhívni figyelmüket, hogy szállodánk hétvégi foglaltsága nem teszi lehetővé a vasárnapi korábbi érkezést, így kérjük kedves Vendégeinket, hogy 15 óránál hamarabb csak előzetes egyeztetést követően érkezzenek meg.
• Csendes fürdőzés a wellnessen: kizárólag 14 éven felüli Vendégeink látogathatják a fürdő részt, 07⁰⁰ – 09⁰⁰ óra között és 19⁰⁰ – 21⁰⁰ óra között.

• Az étkezések ára: bruttó 8 800 Ft/fő/éj felnőtt esetén, illetve 4 400 Ft/fő/éj 4-11,99 éves gyermek esetén (melyet a lenti árak már tartalmaznak)

• A standard szobatípustól eltérő szobatípus foglalása esetén felár fizetendő, melynek értékéről szállodánkban érdeklődhet (egyágyas szoba, junior lakosztály, összenyitható/connecting szoba, családi lakosztály, lifestyle lakosztály).
• Egy fős elhelyezés esetén felár fizetendő, további tájékoztatást értékesítési osztályunkon tudunk adni.
• Standard szobák esetén van lehetőség erkélyes standard szoba igénylésére, melynek ára + 3 000 Ft/szoba/éjszaka.
• Junior lakosztályok esetén van lehetőség erkélyes lakosztály igénylésére, melynek ára + 3 000 Ft/szoba/éj és a Junior lakosztály panorámás plusz felára 5 000 Ft/szoba/éjszaka.
• 4 éves korig kis vendégeink szállodánk vendégszeretetét élvezhetik térítésmentesen.
• Gyermeke főágyon való elhelyezése esetén nem a pótágyár fizetendő.

• Kisállat fogadására alkalmas standard szobák is elérhetőek a szállodában, melynek ára + 6 000 Ft/kisállat/éjszaka. 
• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában.
• Az ajánlat korlátozott számban érvényes, valamint az alábbi feltételekkel:
  • minimum 2 éjszakás foglalás esetén
  • félpanziós ellátással
  • 2021. május 07. és 2022. február 28. közötti időszakban, kivéve kiemelt és ünnepi időszak!

• Kiemelt és ünnepi időszakok kivételével a fizetés a helyszínen esedékes (készpénzzel, MasterCard, Visa, Maestro, American Express, vagy a foglaló/számlafizető nevére szóló SZÉP- és vagy Hunguest Hotels törzskártyával).
• Szállodánk fenntartja a jogot, hogy a szállodai szolgáltatás igénybevétele előtt előleget kérjen és eltérő lemondási feltételeket alkalmazzon. Amennyiben az előleg összege határidőre nem kerül befizetésre, a szobafoglalást töröljük, amelyről e-mailben értesítést küldünk.
• Kiemelt időszakokban a foglalás az érkezést megelőző 21 napig ingyenesen lemondható, ezután kötbér fizetendő
• Ünnepi és kiemelt - pl. nyári és téli - időszakokban 50-100 % előleggel kérjük megerősíteni a foglalást legkésőbb az érkezést megelőző 30. napig. A fennmaradó összeg a helyszínen fizetendő (készpénzzel, MasterCard, Visa, Maestro, American Express, vagy a foglaló/számlafizető nevére szóló SZÉP- és vagy Hunguest Hotels törzskártyával).
• Előlegfizetés esetén a szálloda külön értesítést küld az utaláshoz szükséges adatokkal.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak megfelelő fizetési feltételek érvényesek.
• SZÉP Kártyás fizetés: 
  • ​szállás igénybevétele esetén a szállás költsége és a szálláshoz igénybe vett egyéb szolgáltatások (étkezés, italfogyasztás, wellness szolgáltatások, fürdő belépők, parkolás stb.) kifizetésére bármelyik (szállás / vendéglátás / szabadidő) zsebben felhalmozott összeg használható. További információ elérhető weboldalunkon.
  • A SZÉP Kártya névre szóló, így csak a kártyabirtokos fizethet vele (mind a helyszínen, mind előleg fizetésénél). Az elfogadóhelyek kérhetik, hogy a kártyabirtokos azonosítsa magát fényképes igazolvánnyal, és ha az adatok nem egyeznek, visszautasíthatják a kártya elfogadását.
• SZÉP kártyás fizetés menete: (csak a szállodában lakó vendég nevén szereplő kártyáról fizethető)
  • OTP szép kártya esetén a https://szepkartya.otpportalok.hu/fooldal/ weboldalon keresztül
  • MKB szép kártya esetén kérem küldje meg a kártyatulajdonos nevét, és a kártyán szereplő azonosítószámot.
  • K&H szép kártya esetén az előlegfizetést Ön tudja elindítani a K&H telefonos ügyfélszolgálatának segítségével | K&H TeleCenter: (06 1/20/30/70) 335 3355

• Lemondási feltételek:
• Kiemelt időszakokon kívül a foglalás az érkezést megelőző 3 napig ingyenesen lemondható. Az érkezést megelőző 3 napon után történő lemondásokért a szálloda szobánként 1 éjszaka árát számítja fel kötbérként.
• A Vendég kötelezettséget vállal arra, hogy az általa megrendelt szolgáltatások esetleges lemondásáról, módosításáról vagy bármilyen egyéb változásról a szolgáltatás kezdetét megelőzően, írásban tájékoztatja a szállodát.
• Korábbi távozás esetén a helyszínen utólagos ármódosításra nincsen lehetőség, nem áll módunkban visszatéríteni sem a foglalás összegét, sem pedig a befizetett előleget.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak megfelelő lemondási feltételek érvényesek.

• A Vendég kötelezettséget vállal arra, hogy az általa megrendelt szolgáltatások esetleges lemondásáról, módosításáról vagy bármilyen egyéb változásról a szolgáltatás kezdetét megelőzően, írásban tájékoztatja a szállodát.
• Egyéni megrendelések esetén kötbérmentes lemondásra – amennyiben a vendéggel megkötött egyedi megállapodás másként nem rendelkezik – az érkezést megelőzően három nappal van lehetőség.
• Kiemelt időszakokban a foglalás az érkezést megelőző 7 napig ingyenesen lemondható, ezután kötbér fizetendő.
• Amennyiben a Vendég nem érkezik meg, illetve rendelését nem mondja le érkezése előtt 3 nappal, a kötbér mértéke a megrendelt szolgáltatás díjának 70%-a, de legalább a megrendelésben szereplő 1 napi szobaár.
• Az előleg összegének átutalásához szükséges szállodai adatok: HUNGUEST Hotels Zrt.

• szállás,
• félpanziós ellátás

• a Aquarius Élményfürdő üzemelő medencéinek igénybevétele a nyitva tartás függvényében,
• a szálloda fitness termének és wellness részlegének használata a vendég saját felelősségére,
• a szálloda gyermekek részére készült játszósarkának használata szülői felügyelet mellett,
• fürdőköpeny használat,

• ingyenes WiFi minden szobában,
• parkolás,
• szervízdíj, áfa.

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke 2021-ben várhatóan (18 éves kortól) 400 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkoló 150 személyautó részére
  • 60 férőhelyes sorompóval elzárt parkoló,
  • 90 férőhelyes fedett garázs,
  • valamint 2 db elektromos autó töltőhely.

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. 
• Felárak:
• Korai érkezés: 10:00 - 14:00 óráig 9 500 Ft/szoba, mely összeg a kedvezményes fürdőbelépők árát már tartalmazza.
• Késői távozás: 10:00 - 18:00 óráig 9 500 Ft/szoba, mely összeg a kedvezményes fürdőbelépők árát nem tartalmazza.

• Étkezések: Az étterem a szálloda -1. szintjén található, ahol reggeli és vacsora keretében magyaros, tájjellegű és nemzetközi ételek széles választékával várjuk vendégeinket.

• Szobai felárak: a standard szobatípustól eltérő szobatípus foglalása esetén felár fizetendő, melynek értékéről szállodánkban érdeklődhet.
• Pótágy árak gyermekek részére:​
  • 0-4 éves korig: a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon ill. kiságyon történő elhelyezés esetén ingyenes
  • 4-12 éves kor között: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában
• Háziállat: a szállodában 3 db földszinti szobában házikedvencek  elhelyezése felár ellenében engedélyezett.
• COVID-19 tájékoztatónkat ITT találja.
• Szállodánk nemdohányzó szálloda! 
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.
  Szobák korlátozott számban állnak rendelkezésre.

• Kiemelt időszakokon kívül, a foglalás teljes összege érkezéskor a helyszínen fizetendő.
• Ünnepnapokra, hosszú hétvégékre és iskolai szünetekre történő foglalások esetén előleget kérünk kedves Vendégeinktől. A fizetendő előleg a foglalás összegének 30%-a, melynek legkésőbb az érkezést megelőző 7. napig kell beérkeznie szállodánk bankszámlájára. A fennmaradó összeget érkezéskor, a helyszínen kell majd kiegyenlíteni.
• Az augusztus 20-i hosszú hétvégére és Szilveszterre történő foglalások esetén az előleg a foglalás összegének 50%-a, melynek legkésőbb az érkezést megelőző 30. napig kell beérkeznie szállodánk bankszámlájára. A fennmaradó összeget érkezéskor, a helyszínen kell majd kiegyenlíteni.

• Kiemelt időszakokon kívül a foglalás az érkezést megelőző napon 14:00 óráig ingyenesen lemondható. Az érkezést megelőző napon 14:00 óra után történő lemondásokért a szálloda szobánként 1 éjszaka árát számítja fel kötbérként.
• Ünnepnapokra, hosszú hétvégékre és iskolai szünetekre történő foglalások esetén a szobafoglalás az érkezést megelőző 8. nap éjfélig mondható le ingyenesen. Az érkezést megelőző 7. naptól történő lemondásokért a szálloda a foglalás összegének 30%-át számítja fel kötbérként.
• Az augusztus 20-i hosszú hétvégére és Szilveszterre történő foglalások esetén a szobafoglalás az érkezést megelőző 31. nap éjfélig mondható le ingyenesen. Az érkezést megelőző 30. naptól történő lemondásokért a szálloda a foglalás összegének 50%-át számítja fel kötbérként.
• Korábbi távozás esetén nem áll módunkban visszatéríteni sem a foglalás összegét, sem pedig a befizetett előleget.

• szállás,
• félpanzió (svédasztalos reggeli és vacsora),

• korlátlan belépő a szomszédos Napfényfürdő Aquapolis Szeged (családi wellness, élményfürdő, csúszdapark, gyógymedencék, strand) üzemelő medencéihez,
• korlátlan belépő a "Forrás Spa" részlegbe (relaxációs zóna csak 16 éven felülieknek: élmény- és pezsgőmedence, finn szauna, infraszauna, gőzkamra, sókamra, tepidárium, aromaszoba, kültéri rönkszauna),
• korlátlan Napfényfitness belépő,
• fürdőköntös használata

• ingyenes WiFi a szállodában,
• szervízdíj, áfa

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően már védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe vendégeink!
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: https://vizainfo.hu/vendegek
• A csomag tartalma a hatósági szabályozásnak megfelelően módosulhat.

• Az idegenforgalmi adó (18-70 éves kor között) 500 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolás: a szálloda előtti parkolóban (kb. 40 férőhely) és a Napfényfürdő Aquapolis mélygarázsában (kb. 230 férőhely): 100 Ft/személygépkocsi/óra. Lehetőség van szállodánk oldalsó és hátsó parkolójában térítésmentes parkolásra is (kb. 50 férőhely). 
• Az árak a szállodai foglaltság függvényében változhatnak, a kedvezményes áron korlátozott számú szoba foglalható!
• Előzetes foglalás esetén, szobák korlátozott számban állnak rendelkezésre! Ünnepi időszakokban az ajánlat nem érvényes!
• Az ajánlat 2 éjszakás foglalás esetén érvényes, bizonyos időszakokban a minimum éjszakák száma változhat!

• Az elutazás napján a fürdőkomplexum 11 óráig használható.
• A szobák érkezés napján 14 órától foglalhatók el és elutazás napján 11 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére.
• Korai érkezés:  10.00-14.00 óráig: 6.000 Ft/szoba (fürdőbelépővel)
• Késői távozás:  11.00-18.00 óráig: 8.000 Ft/szoba (fürdőbelépővel) Az akció korlátozottan, előzetes egyeztetés alapján vehető igénybe, érdeklődjön érkezése vagy utazása előtt egy nappal szállodánk recepcióján! Telefon: +36 62 566-460.
• A szobát érkezés napján 18 óráig tartjuk. Késői érkezését kérjük, szíveskedjen előre jelezni szállodánk recepcióján. Meg nem érkezés esetén a többnapos foglalást is automatikusan töröljük.

• Étkezések:
• Büféreggeli: minden nap 7.00-10.00 óra között
• Félpanziós büfévacsora: minden nap 18:00-21:00 óra között

• Kandallós apartman igényelhető 6 000 Ft/éj felár ellenében.
• Babaágyra vonatkozó igényét kérjük előzetesen jelezze! Fürdőköntös gyermekek részére csak korlátozott számban áll rendelkezésre.

• Háziállat felár: 6 000 Ft/háziállat/éj (kizárólag előzetes egyeztetés alapján, speciális szobában, korlátozott számban!)
• Szállodánk nemdohányzó szálloda!

• A megrendelt szolgáltatásokat érkezéskor a helyszínen kérjük kiegyenlíteni készpénzzel, bankkártyával vagy saját névre szóló SZÉP kártyával.
• Szállodánk fenntartja a jogot, hogy a szállodai szolgáltatás igénybevétele előtt előleget kérjen és eltérő lemondási feltételeket alkalmazzon. Amennyiben az előleg összege határidőre nem kerül befizetésre, a szobafoglalást töröljük, amelyről e-mailben értesítést küldünk.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.

• A szobafoglalás kötbérmentes lemondására az érkezés napját megelőző 7 nappal van lehetőség. 7 napon belüli lemondás esetén a szálloda a megrendelt szolgáltatás díjának 50%-át számol fel kötbérként. 

• Az árak a szállodai foglaltság függvényében változhatnak, a kedvezményes áron korlátozott számú szoba foglalható!
• Előzetes foglalás esetén, szobák korlátozott számban állnak rendelkezésre! Ünnepi időszakokban az ajánlat nem érvényes!
• Az ajánlat 2 éjszakás foglalás esetén érvényes, bizonyos időszakokban a minimum éjszakák száma változhat!

• szállás,
• félpanziós ellátás (büféreggeli, büfévacsora)

• wellness sziget használata (élményfürdő, termálvizes medencék, szauna, infraszauna, bioszauna, rönkszauna, gőzkabin, sókabin, fitnesz terem) májustól szeptemberig úszómedence és óriáscsúszdák a parkban,
• reggeli gimnasztika,
• vízitorna,
• fürdőköpeny használat,

• gyermekfelügyelet és programok a Tapolca Pocak Klubban,

• ingyenes WiFi használat a szálloda teljes területén,
• parkolás,
• szervízdíj,
• áfa.

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke 2021-ben (18 éves kortól) 500 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolási lehetőségek 228 személygépkocsi és 3 busz részére

• Bejelentkezés és kijelentkezés: A szobákat 14.00 órától lehet elfoglalni és távozás napján 10.00 óráig elhagyni
  • Késői távozás, szabad kapacitás függvényében
    • 10:00-tól 14.00-ig                        5 000 Ft/szoba
    • 10.00-tól 20.00-ig                        8 000 Ft/szoba

• Étkezések: A fenti akciós ajánlatban foglalt étkezések (büféreggeli és vacsora) ára 2021. évben (az összeget az ár már tartalmazza):
  • 7 900 Ft/felnőtt/éj, valamint
  • gyermek (4-11,99 év) esetén 3 950 Ft/gyermek/éj.

• A Klasszikus (classic) szobák nem rendelkeznek erkéllyel, felszereltségük minden másban megegyezik a Kétágyas szobáéval.
• A szobák korlátozott számban, a szabad kapacitás függvényében, előzetesen egyeztetett és foglalt időpontban állnak rendelkezésre.
• Feláraink:
  • ​Összenyitható szoba felár:        9 000 Ft/éj-től 12 000 Ft/éj-ig - a foglaltság függvényében
  • Junior apartman felár:              11 500 Ft/éj-től 20 000 Ft/éj-ig - a foglaltság függvényében
  • Luxus apartman felár:              30 000 Ft/éj
• Gyermekkedvezmények:
  • 0-4 éves korig: a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon ill. kiságyon történő elhelyezés esetén ingyenes
  • 4-12 éves kor között: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában
• Háziállat: nem engedélyezett a szálloda egész területén
• Szállodánk nemdohányzó szálloda! 
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.

• SzéP kártyát elfogadunk.
• Kiemelt időszakokban (12.23-01.01, 04.14-17, 06.03-06.05, 07.01-08.31) a szállásdíj 50%-a előlegként átutalással az érkezést megelőző 30. napig (amennyiben az érkezés korábbra esik, úgy a foglalástól számított 3 napon belül), illetve a fennmaradó rész érkezéskor a recepción készpénzben, SZÉP, - vagy bankkártyával fizetendő. 
• Banki adataink a következők:
  Számlavezető Bank: ERSTE Bank Zrt. 1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26.
  IBAN bankszámlaszám HUF: HU33-11600006-00000000-77649775
  Kérjük az utalás közleményében legyenek kedvesek feltüntetni számlázási címüket.
• Kötbérmentes lemondásra az érkezést megelőző 3 nappal van lehetőség, a lemondást minden esetben írásban kérjük jelezni.
• Amennyiben a Vendég nem érkezik meg, illetve rendelését nem mondja le a megfelelő határidőig, a kötbér mértéke a megrendelt szolgáltatás díjának 70%-a, de legalább a megrendelésben szereplő 1 éjszakára vonatkozó csomagár.

• szállás
• reggelivel és vacsorával

• a szállodában való tartózkodása alatt  fürdőbelépő a szállodával közvetlen összeköttetésben álló Zalakarosi Fürdőbe,  Élményfürdőbe, a fedett és szabadtéri Vizipók-Csodapók Gyermekbirodalomba és strandra, valamint a Gyógycentrum, gyógykert és sómedence használata (a fürdő nyitvatartási idejének a függvényében)
• elkülönített pihenőrész a szálloda vendégeinek a strandon
• a belépő napi többszöri belépésre jogosít, a fürdő egy zárt átjárón keresztül kényelmesen megközelíthető
• fürdőköpeny használat felnőttek részére,

• ingyenes széfhasználat,
• ingyenes WiFi a szobákban,
• áfa

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, így a gyermekek esetében is szükség van a fényképes okmány bemutatására. További információ: https://vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke 2021-ben (18 év felett) 500 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és 2021. július 1-től a helyszínen fizetendő.
• Parkolás: 500 Ft/autó/éj
• Az árak a foglaltság függvényében változhatnak.

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és
• elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. 

• Étkezések:
• Az árakból az étkezések (büféreggeli és vacsora) egységára: 6 300 Ft/felnőtt/éjszaka, 3 150 Ft/4-12 éves gyermek/éjszaka, ezt az összeget az ár már tartalmazza.

• Gyermekkedvezmény:
  • 0-4 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-12 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• A szobákban lévő törölközők kizárólag a szálloda területén használhatóak. Kérjük a fürdő használatához saját törölközőt biztosítani szíveskedjenek! Megértésüket köszönjük!
• Az ajánlat:
  •  minimum 2 éjszaka foglalása esetén hétköznapokon érvényes (kivéve ünnepi időszakok).
  • kivéve november 01 - december 20. közötti időszakban.

• A megrendelt szolgáltatásokat érkezéskor a helyszínen kérjük kiegyenlíteni készpénzzel, bankkártyával vagy saját névre szóló SZÉP kártyával.
• Kiemelt időszakra előlegfizetési kötelezettség a teljes összeg 30% ( 2021.05.21-24. időszakban), vagy 50%-a (2021.07.01-08.31 és 2021.10.22-10.31. között). Az előleget legkésőbb 1 hónappal érkezés előtt kérjük átutalni bankszámlaszámunkra.
• Előlegfizetés esetén a vendég nevét és címét kérjük, tüntesse fel!
  Bankszámla adatok:
  Hunguest Hotels Zrt. Hotel Freya
  Erste Bank Hungary Zrt.: HUF: 11600006-00000000-77649892

• Fizetés nélküli lemondási határidő az érkezés előtt 7 nappal.
• 7 napon belüli lemondás esetén a teljes összeg 50%-a,
• 2 napon belüli lemondás és meg nem érkezés esetén pedig a megrendelt szolgáltatások 100%-a  fizetendő kötbérként.