• szállás, félpanziós ellátással (büféreggeli, büfévacsora)

• wellness sziget használata (élményfürdő, termálvizes medencék, szauna, infraszauna, bioszauna, rönkszauna, gőzkabin, sókabin, fitnesz terem)
• a Gyógybarlang látogatása hétfő-szombat napokon 13:00-17:45 óra között légzésrehabilitácis célból
• légzőtorna a gyógybarlangban (nyitvatartási napokon)
• reggeli gimnasztika
• vízitorna
• fürdőköpeny használat

• gyermekfelügyelet és programok a Tapolca Pocak Klubban,
• játszóházak
• a kertben játszótér, trambulin
• a Pelion aktuális programjai elérhetőek ide kattintva

• ingyenes WiFi használat a szálloda teljes területén,
• parkolás,
• szervízdíj,
• áfa.

• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2023. január 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek
• A 2024.01.02-án hatályba lépett 450/2023. (X. 4.) kormányrendelet értelmében a kötelezően visszaváltási díjas, nem újrahasználható termék után darabonként 50 forint visszaváltási díj fizetendő. A rendelet hatálya alá a 0,1–3 literig terjedő űrtartalmú fogyasztói csomagolású fém, műanyag és üveg italcsomagolások tartoznak. További információ: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas
  
• Az idegenforgalmi adó mértéke (18 éves kortól) 790 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolási lehetőségek 228 személygépkocsi és 3 busz részére kialakított saját parkolónkban térítésmentesen áll rendelkezésre
  

• Bejelentkezés és kijelentkezés: A szobákat 14.00 órától lehet elfoglalni és távozás napján 10.00 óráig elhagyni
• Késői távozás, szabad kapacitás függvényében, részleteket ide kattintva találhat.

• Étkezések: A fenti akciós ajánlatban foglalt étkezések (büféreggeli és vacsora) ára 2025. évben (az összeget az ár már tartalmazza):
  • 12 500 Ft/felnőtt/éj, valamint
  • gyermek (4-11,99 év) esetén 6 250 Ft/gyermek/éj.

• A Klasszikus (classic) szobák nem rendelkeznek erkéllyel, felszereltségük minden másban megegyezik a Kétágyas szobáéval.
• A szobák korlátozott számban, a szabad kapacitás függvényében, előzetesen egyeztetett és foglalt időpontban állnak rendelkezésre.
• Szobai felárak: a classic és kétágyas erkélyes szobatípustól eltérő szobatípus foglalása esetén felár fizetendő, melynek értékéről szállodánkban érdeklődhet. Ezek a szobatípusok: ​Összenyitható családi szoba, Junior apartman, Luxus apartman. A speciális szobatípusok csak korlátozott számban érhetőek el, csak előzetes egyeztetést követően foglalhatóak.
• Gyermekkedvezmények:
  • 0-3,99 éves korig: a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon ill. kiságyon történő elhelyezés esetén ingyenes
  • 4-11,99 éves kor között: a szülőkkel egy szobában, pótágyon történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában.
  Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy kiemelt promóciók keretén belül esetenként a törzskártya után járó pontok jóváírása és a pontbeváltás alkalmazása kizárásra kerül, tehát egyes ajánlatok más akciókkal és kedvezményekkel nem vonhatóak össze!
• Háziállat: korlátozásokkal engedélyezett (a részletekről érdeklődjön a rezervacio@pelion.hunguesthotels.hu email címen)
• Szállodánk nemdohányzó szálloda!
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.

• gyermekfelügyelet és programok a Tapolca Pocak Clubban, minidiszkó
• 2025.12.06 - án 16:00 órától Mikulás program
  KICSI GESZTENYE KLUB KONCERT
  ÉRKEZIK A MIKULÁS
• szombat este élőzene a lobbi bárban

Fizetési feltételek

• A szállásdíj 50%-a előlegként átutalással a foglalástól számított 5 napon belül fizetendő a foglalás garantálásához. A fennmaradó rész érkezéskor a recepción készpénzben, SZéP, - vagy bankkártyával fizetendő.

• Banki adataink a következők:
  Cégnév: Hunguest Zrt. Hotel Pelion
  Számlavezető Bank: ERSTE Bank Zrt. 1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26.
  
  FORINTOS SZÁMLASZÁM:
  IBAN bankszámlaszám HUF: HU33-11600006-00000000-77649775
  
  EUROS SZÁMLASZÁM:
  IBAN bankszámlaszám EUR: HU54-11600006-00000000-77650270

Kérjük az utalás közleményében legyenek kedvesek feltüntetni a számlázási nevet és címet.

Lemondási feltételek

• A költségmentes lemondási határidő az érkezés előtti 3. nap 14:00 órája. Ezt követő lemondás, módosítás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a kötbér mértéke a megrendelt szolgáltatás 50%-a., mely megegyezik a befizetett előleg összegével.

• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak vagy a promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.
  
• Amennyiben a rendelés
  Megrendelés 100% online fizetéssel - nem lemondható, vagy
  Megrendelés 50% online fizetéssel - nem lemondható
  úgy a lefoglalt szállás módosítását vagy lemondását kötbér terheli. A kötbér mértéke a foglalás pillanatától kezdve a választott ajánlatnak megfelelően 50% vagy 100%, mely megegyezik a befizetett előleg összegével.

Lemondást csak írásos formában fogadunk el.