• szállás
• félpanziós ellátás: büféreggeli, büfévacsora,

• wellness sziget használata (élményfürdő, termálvizes medencék, szauna, infraszauna, bioszauna, rönkszauna, gőzkabin, sókabin, fitnesz terem) a parkban úszómedence és óriáscsúszdák (Anakonda csúszdánkat 8 éven felüli, kamikáze csúszdánkat 14 éven felüli gyermek használhatja).
  A wellness szigeten a hatóságilag engedélyezett medencék, elemek üzemelnek!
• reggeli gimnasztika,
• vízitorna,
• fürdőköpeny használat,

• gyermekfelügyelet és programok a Tapolca Pocak Klubban,
• játszóház

• ingyenes WiFi használat a szálloda teljes területén,
• parkolás,
• szervízdíj,
• áfa

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2023. január 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: https://vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke 2023-ban (18 éves kortól) 590 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolási lehetőségek 228 személygépkocsi és 3 busz részére

• Bejelentkezés és kijelentkezés: A szobákat 14.00 órától lehet elfoglalni és távozás napján 10.00 óráig elhagyni
• Késői távozás, szabad kapacitás függvényében, az árakról részleteket ide kattintva talál.

• Étkezések: A fenti akciós ajánlatban foglalt étkezések (büféreggeli és vacsora) ára 2023. évben (az összeget az ár már tartalmazza):
  • 10 900 Ft/felnőtt/éj, valamint
  • gyermek (4-11,99 év) esetén 5 450 Ft/gyermek/éj.

• A Klasszikus (classic) szobák nem rendelkeznek erkéllyel, felszereltségük minden másban megegyezik a Kétágyas szobáéval.
• A szobák korlátozott számban, a szabad kapacitás függvényében, előzetesen egyeztetett és foglalt időpontban állnak rendelkezésre.
• Szobai felárak: a classic és kétágyas erkélyes szobatípustól eltérő szobatípus foglalása esetén felár fizetendő, melynek értékéről szállodánkban érdeklődhet. Ezek a szobatípusok: ​Összenyitható családi szoba, Junior apartman, Luxus apartman. A speciális szobatípusok csak korlátozott számban érhetőek el, csak előzetes egyeztetést követően foglalhatóak.
• Gyermekkedvezmények:
  0-3,99 éves korig: a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon ill. kiságyon történő elhelyezés esetén ingyenes
  4-11,99 éves kor között: a szülőkkel egy szobában, pótágyon történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában.
• Háziállat: nem engedélyezett a szálloda egész területén
• Szállodánk nemdohányzó szálloda! 
• Az árak a foglaltság függvényében változnak.

• A szállásdíj 50%-a előlegként átutalással a foglalástól számított 5 napon belül fizetendő a foglalás garantálásához. A fennmaradó rész érkezéskor a recepción készpénzben, SZÉP, - vagy bankkártyával fizetendő.
  
  Banki adataink a következők:

Cégnév: Hunguest Hotels Zrt. Hotel Pelion
Számlavezető Bank: ERSTE Bank Zrt. 1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26.

FORINTOS SZÁMLASZÁM:
IBAN bankszámlaszám HUF: HU33-11600006-00000000-77649775

EUROS SZÁMLASZÁM:
IBAN bankszámlaszám EUR: HU54-11600006-00000000-77650270

Kérjük az utalás közleményében legyenek kedvesek feltüntetni számlázási címüket.

• Kötbérmentes lemondási határidő kiemelt időszakokban
  A nyári időszakra vonatkozóan 07.01. – 08.31. között a költség-mentes lemondási határidő az érkezés előtti 14. nap 14:00 órája.
  Ezt követő lemondás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a kötbér mértéke a megrendelt szolgáltatás 50%-a.
   
• A lemondást minden esetben írásban kérjük jelezni.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak vagy a promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.