• szállás
• félpanzió keretében: svédasztalos reggeli és vacsora

• az éjszakák számával megegyező számú napi többszöri belépés a szállodával közvetlen összeköttetésben álló Zalakarosi Fürdőbe, Élményfürdőbe, fedett és szabadtéri Vizipók-Csodapók gyermekbirodalomba és a strandra
• elkülönített pihenőrész szállodánk Vendégeinek a strandon
• a belépő napi többszöri belépésre jogosít, a fürdő egy zárt átjárón keresztül kényelmesen megközelíthető
• fürdőköpeny használat felnőttek részére

• gyermeanimáció a kicsiknek a Freya Kölyök Klubban és a Zalakarosi Fürdőn

• ingyenes széfhasználat,
• ingyenes WiFi a szobákban,
• áfa

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
  2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2023. január 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• A 2024.01.02-án hatályba lépett 450/2023. (X. 4.) kormányrendelet értelmében a kötelezően visszaváltási díjas, nem újrahasználható termék után darabonként 50 forint visszaváltási díj fizetendő. A rendelet hatálya alá a 0,1–3 literig terjedő űrtartalmú fogyasztói csomagolású fém, műanyag és üveg italcsomagolások tartoznak. További információ: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• Az idegenforgalmi adó (18 év felett) 750 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak
• Parkolás: 1000 Ft/autó/éj
• Gyógy és Termálvilág (Gyógycentrum belépő): 2100 Ft/fő/nap
• Térítés ellenében e-bike és e-roller használata
• Az árak a foglaltság függvényében változhatnak.

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és
• elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére.

• Étkezések:
• Az árakból az étkezések (büféreggeli és vacsora) egységára: 13 200 Ft/felnőtt/éjszaka, 6 600 Ft/4-12 éves gyermek/éjszaka, ezt az összeget az ár már tartalmazza.

• Gyermekkedvezmény:
  • 0-4 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-12 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• A szobákban lévő törölközők kizárólag a szálloda területén használhatóak. Kérjük a fürdő használatához saját törölközőt biztosítani szíveskedjenek! Megértésüket köszönjük!
• Foglalása kiegészítéseként lehetőség van all inclusive ellátásra, melynek felára 8200 Ft/fő/ éj.
  All inclusive ellátásra való igényét kérjük jelezze felénk foglaláskor - tartalma ide kattintva elérhető
  

• Kiemelt (nyári) és ünnepi időszakok kivételével a megrendelt szolgáltatásokat érkezéskor a helyszínen kérjük kiegyenlíteni készpénzzel, bankkártyával vagy saját névre szóló SZÉP kártyával.
• Amennyiben Ön a szállodai szolgáltatásokat előleg megfizetése nélkül rendeli meg, úgy szállodánk fenntartja a jogot, hogy legkésőbb érkezéskor a megrendelt szállodai szolgáltatások ellenértékének megfizetését kérje Öntől.
• Kiemelt ünnepi, tematikus és nyári időszakra előlegfizetési kötelezettség a teljes összeg 50%-a.
• Előlegfizetés esetén a vendég nevét és címét kérjük, tüntesse fel!
• Bankszámla adatok:

Hunguest Zrt. Hotel Freya
Erste Bank Hungary Zrt.: HUF: 11600006-00000000-77649892

• Kiemelt időszakokon kívül a fizetés nélküli lemondási határidő az érkezés előtt 3 nappal.
• 3 napon belüli lemondás esetén a teljes összeg 50%-a,
• 1 napon belüli lemondás és meg nem érkezés esetén pedig a megrendelt szolgáltatások 100%-a fizetendő kötbérként.
• Kiemelt időszakban tematikus hétvégeken és nyáron:
• Fizetés nélküli lemondási határidő:az érkezés előtt 30 nappal.30 napon belüli lemondás, vagy meg nem érkezés esetén pedig a megrendelt szolgáltatások 50%-a fizetendő kötbérként.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak vagy promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.