• szállás
• félpanzió keretében: büféreggeli és büfévacsora

• a szállodában való tartózkodása alatt fürdőbelépő a szállodával közvetlen összeköttetésben álló Zalakarosi Fürdőbe, Élményfürdőbe, fedett Vizipók-Csodapók Fedett gyermekbirodalomba, Gyógy és Termálvilágba (a fürdő nyitvatartási idejének a függvényében)
• a belépő napi többszöri belépésre jogosít, a fürdő egy zárt átjárón keresztül kényelmesen megközelíthető
• fürdőköpeny használat felnőttek részére,

A programváltozás jogát fenntartjuk.

• ingyenes széfhasználat,
• ingyenes WiFi a szobákban,
• áfa

• A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2021. június 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• A 2024.01.02-án hatályba lépett 450/2023. (X. 4.) kormányrendelet értelmében a kötelezően visszaváltási díjas, nem újrahasználható termék után darabonként 50 forint visszaváltási díj fizetendő. A rendelet hatálya alá a 0,1–3 literig terjedő űrtartalmú fogyasztói csomagolású fém, műanyag és üveg italcsomagolások tartoznak. További információ: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• Az idegenforgalmi adó mértéke (18 év felett) 830 Ft/fő/éj amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolás: 1100 Ft/autó/éj
• Az árak a foglaltság függvényében változhatnak.

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és
• elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére.

• Szállodánk a Gálavacsorára ültetési rendet készít. Helyfoglalási igényüket a kérések sorrendje és a lehetőségek szerint figyelembe vesszük. Szíves megértésüket köszönjük!

• Gyermekkedvezmény:
  • 0-4 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-12 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a főágyárból
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• A szobákban lévő törölközők kizárólag a szálloda területén használhatóak. Kérjük a fürdő használatához saját törölközőt biztosítani szíveskedjenek! Megértésüket köszönjük!

• A szilveszteri időszakra előlegfizetési kötelezettség: a teljes összeg 100%-a, melyet 2026 szeptember 30-ig kérjük átutalni bankszámlaszámunkra.
• Előlegfizetés esetén a vendég nevét és címét kérjük, tüntesse fel!
  Bankszámla adatok:
  Hunguest Zrt. Hotel Freya
  Számlaviselő bank: OTP Bank Nyrt
  Számlaszám: 11794008-24037730
  IBAN: HU29117940082403773000000000

• A megrendelt szolgáltatások fennmaradó értékét a helyszínen kérjük kiegyenlíteni készpénzzel, bankkártyával vagy saját névre szóló SZÉP kártyával.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak vagy promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.

• Fizetés nélküli lemondási határidő az érkezés előtt 45 nappal.
• 45 napon belüli lemondás, vagy meg nem érkezés esetén pedig a megrendelt szolgáltatások 100%-a fizetendő kötbérként.