• szállás erkélyes, légkondicionált szobában
• félpanziós ellátás (büféreggeli és büfévacsora)

• sztárfellépő

• a szaunavilág korlátlan használata: finn szauna, infra szauna, aroma szauna, gőzkabin, sószoba
  (annak mindenkori érvényes nyitva tartása mellett)
• fürdőköpeny használata
• átjárási lehetőség fedett, fűtött folyosón a Szent András Gyógycentrum gyógyvizes fürdőjébe

• FÜRDŐJEGY - az éjszakák számával megegyező - 3 órás - kombinált fürdőbelépő, mely

  • vagy a Tófürdőn

  • vagy a Szent András Gyógycentrumban vehető igénybe!

• szervízdíj, áfa
• meglepetés bekészítés
• üdvözlő ital* (a szálloda lobby bárjában, délután 14:00 - 17:00 között vehető igénybe)

• ingyenes WiFi a szobákban,
• szervízdíj, áfa

• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2023. január 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek
• A 2024.01.02-án hatályba lépett 450/2023. (X. 4.) kormányrendelet értelmében a kötelezően visszaváltási díjas, nem újrahasználható termék után darabonként 50 forint visszaváltási díj fizetendő. A rendelet hatálya alá a 0,1–3 literig terjedő űrtartalmú fogyasztói csomagolású fém, műanyag és üveg italcsomagolások tartoznak. További információ: https://repont.hu/hu/fogyasztoi-visszavaltas

• A fürdő(k) aktuális nyitvartatásáról a recepción kérhetnek tájékoztatást.

• Az idegenforgalmi adó mértéke 680 Ft/fő/éj (2024. évben,2025. évi mértéke még nem ismert) amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, a helyszínen fizetendő.
• Az ár a parkolást nem tartalmazza, a parkolási költség a helyszínen külön fizetendő:
  • parkoló/mélygarázs: 3500 Ft/autó/éj
    
• Felhívjuk figyelmét, hogy a Hunguest Hotel Panoráma parkolóhelyei csak korlátozott számban állnak rendelkezésre.

  A helyek elfoglalása érkezési sorrendben történik, előzetes foglalásuk nem lehetséges. Vendégeink ingyenes parkolási lehetőséget vehetnek igénybe a Kossuth Lajos utcai parkolóban (750 m), illetve fizetős parkolás érhető el a hévízi Nagyparkolóban (650 m).

• Az árak a foglaltság függvényében változhatnak.
• A 4. életévét be nem töltött gyermek esetében térítésmentesen biztosítjuk a szállást (kiságyban történő elhelyezéssel) és az étkezést. A kedvezményre való jogosultságot minden esetben kérjük igazolni!

• Gyermekkedvezmény:
  • 0-4 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-12 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.
  • Külön szobai elhelyezés esetén gyermekkedvezményt nem biztosítunk.

• Az árak a foglaltság függvényében változhatnak.
• Az ajánlat minimum 3 éjszakára foglalható.

• Szállásfoglalások esetén előleget kérünk kedves Vendégeinktől. A fizetendő előleg a foglalás összegének 50%-a, melynek legkésőbb a foglalást követő 5 napon belül kell beérkeznie szállodánk bankszámlájára:

Hunguest Zrt. Hotel Panoráma
Erste Bank Hungary Zrt.
Bankszámla HUF: 11600006-00000000-77649816

Az utalás megjegyzésében kérjük feltüntetni a foglalásban szereplő nevet és az érkezési dátumot. Amennyiben cégnévre kéri a számlát, a cég adószámát is kérjük megadni.

• A fennmaradó összeg érkezéskor a recepción készpénzben, SZÉP, - vagy bankkártyával fizetendő.
• SZÉP kártyával történő fizetés esetén kérjük az alábbi oldalon megtenni az utalást (csak a szállodában lakó vendég nevén szereplő kártyáról fizethető):
  • OTP: A szolgáltatónál (www.otpszepkartya.hu) a Hunguest Hotel Panoráma-t szíveskedjenek megjelölni, majd az utalást követően egy postai cím kíséretében az elektronikus bizonylatot megküldeni részünkre.
  • MBH: Kérjük készítse elő SZÉP kártyáját és hívja fel kollegáinkat +36-83-341 074-es telefonszámon. A kártya utolsó számjegyeinek bediktálását követően kollegánk a telefonbeszélgetés közben hagyja jóvá a tranzakciót.
  • K&H: Kérjük a K&H szépkártya felületén tegye meg a tranzakciót, melyhez a következő elfogadóhely azonosítót kell megadniuk: 84009868.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak vagy a promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.
• Amennyiben Ön a szállodai szolgáltatásokat előleg megfizetése nélkül rendeli meg, úgy szállodánk fenntartja a jogot, hogy legkésőbb érkezéskor a megrendelt szállodai szolgáltatások ellenértékének megfizetését kérje Öntől.

• A foglalás az érkezést megelőző 14. napon 14:00 óráig ingyenesen lemondható. Az érkezést megelőző 14. napon 14:00 óra után történő lemondásokért a szálloda a teljes szállásköltség 50%-át, de legalább szobánként 1 éjszaka árát számítja fel kötbérként.
• Korábbi távozás esetén a teljes foglalás összege fizetendő.
• Kiemelt időszakokban eltérő lemondási feltételek érvényesek!
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.