• szállás
• félpanzió keretében: svédasztalos reggeli és vacsora
  • 31-én szilveszteri Gálavacsora

• a szállodában való tartózkodása alatt fürdőbelépő a szállodával közvetlen összeköttetésben álló Zalakarosi Fürdőbe, Élményfürdőbe, fedett Vizipók-Csodapók Fedett gyermekbirodalomba (a fürdő nyitvatartási idejének a függvényében)
• a belépő napi többszöri belépésre jogosít, a fürdő egy zárt átjárón keresztül kényelmesen megközelíthető
• fürdőköpeny használat felnőttek részére,

• 2023. december 31-én este szilveszteri gálavacsora zenés műsorral

a programváltozás jogát fenntartjuk

• ingyenes széfhasználat,
• ingyenes WiFi a szobákban,
• áfa

• A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2021. június 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke (18 év felett) 550 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolás: 1000 Ft/autó/éj
• Gyógycentrum és gyógykert: 1950 Ft/fő/nap
• Az árak a foglaltság függvényében változhatnak.

• A szobák érkezés napján 14.00 órától foglalhatók el és
• elutazás napján 10.00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. 

• Szállodánk a Gálavacsorára ültetési rendet készít. Helyfoglalási igényüket a kérések sorrendje és a lehetőségek szerint figyelembe vesszük. Szíves megértésüket köszönjük!

• Étkezések:
• Az árakból az étkezések (büféreggeli és vacsora) egységára: 7 300 Ft/felnőtt/éjszaka, 3 650 Ft/4-12 éves gyermek/éjszaka, Gálafelár: 20 000 Ft/felnőtt, 10 000 Ft/gyermek 4-12 éves gyermek ezt az összeget az ár már tartalmazza.

• Gyermekkedvezmény:
  • 0-4 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-12 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a főágyárból
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• A szobákban lévő törölközők kizárólag a szálloda területén használhatóak. Kérjük a fürdő használatához saját törölközőt biztosítani szíveskedjenek! Megértésüket köszönjük!

• Az ünnepi, kiemelt időszakra előlegfizetési kötelezettség: a teljes összeg 50%-a, melyet az érkezés előtt legkésőbb 30 nappal kérjük átutalni bankszámlaszámunkra.
• Előlegfizetés esetén a vendég nevét és címét kérjük, tüntesse fel!
  Bankszámla adatok:
  Hunguest Hotels Zrt. Hotel Freya
  Erste Bank Hungary Zrt.: HUF: 11600006-00000000-77649892

• A megrendelt szolgáltatások fennmaradó értékét a helyszínen kérjük kiegyenlíteni készpénzzel, bankkártyával vagy saját névre szóló SZÉP kártyával.
• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek / fizetési módnak vagy promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.

• Fizetés nélküli lemondási határidő az érkezés előtt 30 nappal. 
• 30 napon belüli lemondás, vagy meg nem érkezés esetén pedig a megrendelt szolgáltatások 50%-a fizetendő kötbérként.