Wellness Gyulán

• szállás
• félpanzió (büféreggeli és büfévacsora)

• az éjszakák számával megegyező számú, korlátlan belépésre jogosító gyógy- és strandbelépőt a Várfürdőbe és az Aquapalotába (annak mindenkori érvényes nyitva tartása mellett; a részletekről és az esetleges változásokról a várfürdő weboldalán tájékozódhatnak Vendégeink.)
• Harmónia Wellness központjának használata
• fürdőköntös használata

        Tájékoztatjuk a kedves Vendégeket, hogy az AquaPalota karbantartás miatt 2023. május 15-19. között nem üzemel.                                                       Szíves megértésüket köszönjük!

• áfa

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2022. január 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: https://vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke (18 éves kortól) 550 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak
  A mindenkori vonatkozó adókban bekövetkező esetleges változások automatikus árváltoztatást vonhatnak maguk után.
• Parkolás díja: 1 500 Ft/gépkocsi/éj (helyfoglalás érkezési sorrendben)
• Az ajánlat minimum 2 éjszakától foglalható.

• A szállodai szobák érkezés napján 14:00 órától, elutazás napján 10:00 óráig állnak rendelkezésre.

• Pótágyon való elhelyezés:
  • 0-3 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-11 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• Szállodánk fenntartja a jogot, hogy a szállodai szolgáltatás igénybevétele előtt előleget kérjen és eltérő lemondási feltételeket alkalmazzon!

• A megrendelt szolgáltatások után 50% előleg befizetésére tartunk igényt a foglalástól számított 7 napon belül az alábbi bankszámlára:
  
  Erste Bank Hungary Zrt.
  SWIFT kód: GIBAHUHB
  HUF - (IBAN: HU84) 11600006-00000000-13279075
   
• Az átutalás előtt e-mailben kérjük feltétlenül adjon meg számlázási nevet és címet a következő e-mail címre kattintva: gazdasag@hotelerkel.hunguesthotels.hu, melyre az előlegszámla és egyben majd a végszámla kiállításra kerül. Ezen információk hiányában a beérkezett összeget nem tudjuk rögzíteni a foglaláshoz. Az utalás megjegyzésében kérjük feltüntetni a nevet és az érkezési dátumot. Amennyiben cégnévre kéri a számlát, a cég adószámát is kérjük megadni. Az előlegszámlát az összeg beérkezését követően állítjuk ki, amelyet a helyszínen érkezéskor adunk át vendégeinknek.
   
• SZÉP kártyával történő fizetés esetén kérjük az alábbi oldalon megtenni az utalást (csak a szállodában lakó vendég nevén szereplő kártyáról fizethető):
  • Otpszepkartya.hu: A szolgáltatónál az Hunguest Hotel Erkel-t szíveskedjenek megjelölni, majd az utalást követően az elektronikus bizonylatot megküldeni részünkre egy postai cím kíséretében.
     

  • Mkbszepkartya.hu: A szolgáltatónál a Hunguest Hotel Erkel -t szíveskedjenek kiválasztani, majd az utaláshoz szükséges azonosító számot kérjék kollégáinktól a +36/66 561-190-es telefonszámon.

  • K&H: Kérjük a K&H szépkártya felületén tegye meg a tranzakciót melyhez küldjük az elfogadóhely azonosítót: 84046099.

• Vendég általi lemondás esetén a visszautalás bankköltségét és adminisztrációs költséget vonunk le az átutalt előlegből.

• Kötbérmentes lemondási határidő: érkezés előtt legalább 7 nappal
• 7 napon belüli lemondás vagy meg nem érkezés esetén a kötbér métzéke 50%

• Online fizetés esetén a kiválasztott kedvezménynek, fizetési módnak vagy promóciós kódnak megfelelő fizetési és lemondási feltételek érvényesek.