Szilveszter

• szállás
• félpanzió (büféreggeli és büfévacsora)

• 2021. december 31-én szilveszteri zenés-táncos gálavacsora élő zenével, italcsomaggal és éjféli büfével

SZTÁRVENDÉG: KERESZTES ILDIKÓ

• A programváltoztatás jogát fenntartjuk!

• Ezúton tájékoztatjuk vendégeinket, hogy zenés-táncos rendezvényeken való részvétel védettségi igazolványhoz kötött, kiskorúak védett személy felügyelete mellett vehetnek részt eseményeken. Továbbá felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az eseményre történő belépés szabályai továbbra is változhatnak a kormányzati intézkedések következtében. Kérjük, hogy foglaláskor vegye figyelembe azt, hogy a rendezvények látogatásának szabályai a foglalás és a rendezvény időpontja között is módosulhatnak.

• az éjszakák számával megegyező számú, korlátlan belépésre jogosító gyógy- és strandbelépőt a Várfürdőbe*
• a Dürer szárny vendégei részére belépés az Aquapalotába* és a szálloda Harmónia Wellness központjának  (finn- és infra szauna, élmény- és merülő medence, élményzuhany, kondicionálóterem) használata
  (*azok mindenkori érvényes nyitva tartása mellett; a részletekről és az esetleges változásokról a várfürdő weboldalán tájékozódhatnak Vendégeink.)
• fürdőköntös használata

• áfa

• A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2022. június 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: https://vizainfo.hu/vendegek

• Idegenforgalmi adó mértéke (18 éves kortól) 450 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• A mindenkori vonatkozó adókban bekövetkező esetleges változások automatikus árváltoztatást vonhatnak maguk után.
• Parkolás díja: 1 500 Ft/gépkocsi/éj (helyfoglalás érkezési sorrendben)

• A szállodai szobák érkezés napján 14:00 órától, elutazás napján 10:00 óráig állnak rendelkezésre.

• Szilveszteri gálavacsora

• Pótágyon való elhelyezés:
  • 0-3 éves korig a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon, illetve babaágyon történő elhelyezés esetén ingyenes.
  • 4-11 év: a szülőkkel egy szobában történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• Szilveszteri időszakban a megrendelt szolgáltatások után 100% előrefizetésre tartunk igényt a foglalástól számított 7 napon belül az alábbi bankszámlára:
  Erste Bank Hungary Zrt.
  SWIFT kód: GIBAHUHB
  HUF - (IBAN: HU84) 11600006-00000000-13279075

• Az átutalás előtt e-mailben kérjük feltétlenül adjon meg számlázási nevet és címet a következő e-mail címre kattintva: gazdasag@hotelerkel.hunguesthotels.hu, melyre az előlegszámla és egyben majd a végszámla kiállításra kerül. Ezen információk hiányában a beérkezett összeget nem tudjuk rögzíteni a foglaláshoz. Az utalás megjegyzésében kérjük feltüntetni a nevet és az érkezési dátumot. Amennyiben cégnévre kéri a számlát, a cég adószámát is kérjük megadni. Az előlegszámlát külön kérés nélkül a helyszínen érkezéskor adjuk át vendégeinknek.
• SZÉP kártyával történő fizetés esetén kérjük az alábbi oldalon megtenni az utalást (csak a szállodában lakó vendég nevén szereplő kártyáról fizethető):
  • Otpszepkartya.hu: A szolgáltatónál az Hunguest Hotel Erkel-t szíveskedjenek megjelölni, majd az utalást követően az elektronikus bizonylatot megküldeni részünkre egy postai cím kíséretében.
  • Mkbszepkartya.hu: A szolgáltatónál a Hunguest Hotel Erkel -t szíveskedjenek kiválasztani, majd az utaláshoz szükséges azonosító számot kérjék kollégáinktól a +36/66 561-190-es telefonszámon.
  • K&H: Kérjük a K&H szépkártya felületén tegye meg a tranzakciót melyhez küldjük az elfogadóhely azonosítót: 84046099.
• Vendég általi lemondás esetén a visszautalás bankköltségét és adminisztrációs költséget vonunk le az átutalt előlegből.

• Lemondási határidő: a foglalás nem módosítható, nem lemondható.
• Meg nem érkezés esetén szállodánk a teljes összeget számít fel a megrendelt szolgáltatások teljes értékéből.

• Vis maior eset: Amennyiben hatósági korlátozás miatt a szolgáltató vagy a vendég részéről hiúsul meg a szolgáltatás igénybevétele, az előre befizetett előleg visszajár. A vírus jelenléte és az attól való félelem korlátozás hiányában nem minősül vis maior esetnek.