JÓ IDŐBEN, ROSSZ IDŐBEN PELION

• szállás,
• félpanziós ellátás (büféreggeli, büfévacsora)

• wellness sziget használata (élményfürdő, termálvizes medencék, szauna, infraszauna, bioszauna, rönkszauna, gőzkabin, sókabin, fitnesz terem) májustól szeptemberig úszómedence és óriáscsúszdák a parkban,
• reggeli gimnasztika,
• vízitorna,
• fürdőköpeny használat,

• gyermekfelügyelet és programok a Tapolca Pocak Klubban,
• a Pelion aktuális programjai elérhetőek ide kattintva)

• ingyenes WiFi használat a szálloda teljes területén,
• parkolás,
• szervízdíj,
• áfa.

• Szállodánk szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően védettségi igazolvány nélkül vehetik igénybe. A mindenkori vonatkozó jogszabályokban bekövetkező esetleges változások automatikus változtatást vonhatnak maguk után.
• 2021. szeptember 1-től a hatályos jogszabályoknak megfelelően a magyarországi szálláshelyszolgáltatóknak minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait okmányolvasó használatával keresztül rögzíteniük kell érkezéskor. Az elfogadott okmányok magyar állampolgárok esetében: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél. A szabályozás minden vendégre vonatkozik, szolgáltatásaink igénybevételéhez 2023. január 1-től a fényképes okmány bemutatása a gyermekek részére is kötelező. További információ: vizainfo.hu/vendegek

• Az idegenforgalmi adó mértéke 2023-ban 590 Ft/fő/éj, amelyet a szobaárak nem tartalmaznak, és amely a helyszínen fizetendő.
• Parkolási lehetőségek 228 személygépkocsi és 3 busz részére
   
• 2023.04.02-2023.04.05 között szállodánkban éves rendes karbantartást végzünk az élménymedencében, így a megjelölt időszakban a vendégek részére az alábbi wellnesszolgáltatásokat tudjuk biztosítani:  
  török fürdőnk 2 termálvizes medencével, beltéri gyermek medencénk, szaunarészlegünk (szauna, infraszauna, bioszauna, rönkszauna, gőzkabin, sókabin), valamint fitneszterem

• Bejelentkezés és kijelentkezés: A szobákat 14.00 órától lehet elfoglalni és távozás napján 10.00 óráig elhagyni
• Késői távozás, szabad kapacitás függvényében, részleteket ide kattintva találhat.

• Étkezések: A fenti akciós ajánlatban foglalt étkezések (büféreggeli és vacsora) ára 2023. évben (az összeget az ár már tartalmazza):
  • 10 900 Ft/felnőtt/éj, valamint
  • gyermek (4-11,99 év) esetén 5 450 Ft/gyermek/éj.

• A Klasszikus (classic) szobák nem rendelkeznek erkéllyel, felszereltségük minden másban megegyezik a Kétágyas szobáéval.
• A szobák korlátozott számban, a szabad kapacitás függvényében, előzetesen egyeztetett és foglalt időpontban állnak rendelkezésre.
• Szobai felárak: a classic és kétágyas erkélyes szobatípustól eltérő szobatípus foglalása esetén felár fizetendő, melynek értékéről szállodánkban érdeklődhet. Ezek a szobatípusok: ​Összenyitható családi szoba, Junior apartman, Luxus apartman. A speciális szobatípusok csak korlátozott számban érhetőek el, csak előzetes egyeztetést követően foglalhatóak.
• Gyermekkedvezmények:
  • 0-3,99 éves korig: a szállás és ellátás a szülők szobájában pótágyon ill. kiságyon történő elhelyezés esetén ingyenes
  • 4-11,99 éves kor között: a szülőkkel egy szobában, pótágyon történő elhelyezés esetén 50% engedmény a felnőtt vendégek árából
  • 12 éves kor feletti gyermek felnőtt árat fizet.

• Igényelje a HH Egyéni Törzskártyáját, mely későbbi foglalások esetén 10% megtakarítást jelenthet pontjóváírás formájában.
  Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy kiemelt promóciók keretén belül esetenként a törzskártya után járó pontok jóváírása és a pontbeváltás alkalmazása kizárásra kerül, tehát egyes ajánlatok más akciókkal és kedvezményekkel nem vonhatóak össze!
• Háziállat: nem engedélyezett a szálloda egész területén
• Szállodánk nemdohányzó szálloda! 
• Áraink a foglaltság függvényében változhatnak.

• Fizetési feltételek nem kiemelt időszakban
  a fizetés érkezéskor a helyszínen esedékes (készpénzzel, MasterCard, Visa, Meastro, American Express, vagy a Vendég nevére szóló SZÉP- és vagy Hunguest Hotels törzskártyával).
  Egyes Akcióink 50% előleg befizetéséhez kötöttek (pl.előfoglalási akció: NYAR23 promócióskóddal.) a nem kiemelt időszakokban is. BW2022 promóciós ajánlatunk 30% előleg fizetéséhez kötött.
  A befizetés amennyiben átutalással történik, a foglalástól számított 5 munkanapon belül esedékes.
• Fizetési feltételek kiemelt időszakokban
  (húsvéti hétvége 04.07-04.10, pünkösdi hétvége 05.26-05.29, nyári időszakban: 07.01. – 08.31. között, 10.23. – 11.01. között, 12.23. – 01.03. között) 50% előleggel kérjük megerősíteni a rendelést a foglalást követő 5 napon belül, illetve a nyári időszakra vonatkozóan legkésőbb az érkezési napot megelőző 30-ik napig.
  
  Banki adataink a következők:
  Cégnév: Hunguest Hotels Zrt. Hotel Pelion
  Számlavezető Bank: ERSTE Bank Zrt. 1138 Budapest, Népfürdő u. 24-26.
  IBAN bankszámlaszám HUF: HU33-11600006-00000000-77649775
  IBAN bankszámlaszám EUR: HU54-11600006-00000000-77650270
  Kérjük az utalás közleményében legyenek kedvesek feltüntetni számlázási címüket.

• Kötbérmentes lemondási határidő nem kiemelt időszakokban
  az érkezés előtti 3. nap 14:00 óra, ezt követő lemondás, vagy a meg-érkezés elmaradása esetén a fizetendő kötbér díja a megrendelt szolgáltatás 50%-a, de minimum a visszaigazolásban szereplő 1 éjszakai szobaár.
• NYAR23 promóciós ajánlatunk 7 nappal az érkezés előttig kötbérmentesen lemondható, 7 napon belül a kötbér mértéke 50%.
• Kötbérmentes lemondási határidő kiemelt időszakokban

((húsvéti hétvége 04.07-04.10, pünkösdi hétvége 05.26-05.29, 10.23. – 11.01) a költség-mentes lemondási határidő az érkezés előtti 14. nap 14:00 órája,
illetve a nyári időszakra vonatkozóan 07.01. – 08.31. között, valamint az év végi ünnepek időszakában: 12.23. – 01.03. között a költség-mentes lemondási határidő az érkezés előtti 30. nap 14:00 órája.
Ezt követő lemondás, vagy a megérkezés elmaradása esetén a kötbér a megrendelt szolgáltatás 50%-a.